Les 10 meilleurs conseils pour une entrevue

Les candidats disposent de nombreuses ressources pour préparer leur curriculum vitæ ainsi que d’innombrables conseils sur la façon de réussir une entrevue. Ces 10 meilleurs conseils s'appliquent spécialement à la FPO. Ils sont conçus pour vous aider à préparer une entrevue d’emploi avec nous.

1. Renseignez-vous sur la fonction publique. Une fois que vous aurez terminé d'explorer ce site sur les carrières de la FPO, allez à ontario.ca et faites de plus amples recherches. On pourrait s’attendre à ce que le rôle d’un fonctionnaire et la relation entre la fonction publique et l’organe politique du gouvernement vous soient chose familière.

2. Renseignez-vous sur les priorités du gouvernement. Par exemple, lisez le budget de l’Ontario et le discours du Trône les plus récents. Ces documents sont facilement accessibles sur le site Web. On peut y apprendre beaucoup de choses sur le contexte dans lequel évolue la fonction publique.

3. Étudiez les défis que doit relever le ministère ou le bureau spécial dans lequel vous souhaitez entrer. Étudiez les enjeux qui occupent le devant de la scène. Parlez de votre intérêt à l’égard de ce secteur de la fonction publique en particulier. Accédez au site Web du ministère concerné et rendez-vous à la section des communiqués de presse. Vous aurez ainsi un aperçu de ce qui fait parler.

4. Attendez-vous à faire face à plusieurs intervieweurs. T L’entrevue d’emploi est habituellement conduite par deux ou trois personnes. Ne soyez pas désarçonné par le fait que ces personnes prennent des notes. Il faut qu’elles décrivent leur évaluation de chaque candidat. N'attendez pas qu’elles aient terminé d’écrire — continuez de parler.

5. Pensez aux raisons qui font de vous la meilleure personne pour ce poste. Quelles sont les qualités, les études et l’expérience qui font de vous un candidat intéressant? Pensez à la façon dont vos forces et vos compétences correspondent à cet emploi. Examinez minutieusement l’avis d’emploi et la liste des compétences exigées. L’entrevue sera fondée sur ces renseignements.

6. Décrivez vos expériences antérieures en soulignant ce que vous avez appris et accompli, et pas seulement ce que vous faisiez comme travail. Lorsque vous faites allusion à des expériences de travail antérieures, parlez des résultats que vous avez obtenus, des choses que vous avez apprises et de votre perfectionnement professionnel. Tentez de quantifier votre expérience autant que possible. Ne présumez pas que tout le monde connaît, par exemple, les tâches d’un assistant à l'enseignement. Quel était votre degré de responsabilité? Est-ce que vous avez donné des leçons particulières, présenté des séminaires ou corrigé des épreuves? Combien?

7. Structurez vos réponses pour produire un effet optimal. Assurez-vous de structurer des réponses précises, en fonction des questions. Soyez prêt à répondre à des questions fondées sur des scénarios ou des comportements où vous devrez expliquer comment vous auriez composé avec certaines situations ou relevé certains défis. L’acronyme PAR désigne une technique couramment utilisée pour répondre à ce type de questions : décrivez le Problème auquel vous étiez confronté, l’Action que vous aviez prise et le Résultat final que vous aviez obtenu.

Consultez les questions d’entrevue types et les conseils sur la façon de se préparer.

Type de question	Définition	Exemples
Généralités	Questions visant à obtenir de l’information sur vos antécédents professionnels, vos compétences ou vos connaissances qui ont rapport avec l’emploi. Il s’agit généralement d’une question d’introduction dans les entrevues de la FPO. Votre réponse à cette question sera évaluée et notée en fonction de vos compétences et de la façon dont vous structurez vos arguments afin de prouver votre compétence et votre compréhension de la nature du poste. Soyez bref et concentrez-vous sur vos caractéristiques qui correspondent à ce poste.	« Expliquez brièvement pourquoi ce poste vous intéresse et pourquoi vos compétences et vos connaissances font de vous un candidat idéal. » Pour vous préparer à ce type de question, lisez l’avis d’emploi et la description du poste, puis élaborez quatre ou cinq arguments qui lient vos forces, vos antécédents et vos expériences de travail aux exigences du poste. N’oubliez pas que les intervieweurs ont déjà lu votre curriculum vitae; par conséquent, ne tentez pas de simplement répéter ce qu’il contient.
Connaissances techniques ou particulières	Questions visant à évaluer votre connaissance des programmes, politiques ou procédures liées aux tâches du poste. Dans la plupart des cas, vos connaissances et votre expérience vous aideront à formuler une réponse appropriée.	« Décrivez les principales priorités du premier ministre à l’égard du Ministère et indiquez comment vous prépareriez le communiqué de presse exposant ces priorités. » Si vous savez que les principales fonctions de ce poste concernent un processus ou un environnement de politiques déterminé, assurez-vous de fouiller le site intranet de la FPO pour y trouver des politiques et des directives pertinentes afin d’accroître vos connaissances en la matière.
Questions fondées sur des scénarios ou des situations	Questions qui vous présente une situation hypothétique à laquelle vous pourriez être confronté au travail et vous demandant de suggérer une solution. Ces questions ont généralement pour but d'évaluer les compétences en analyse et en résolution de problèmes, de même que la capacité de s’acquitter efficacement des tâches quotidiennes. Il est important de penser en termes concrets et de formuler vos réponses de façon organisée.	Vous travaillez sur un projet que vous devez avoir terminé demain avant-midi. Votre supérieur vient à votre bureau pour vous confier une tâche dont l’échéance est fixée demain à midi. Vous savez que vous ne pourrez pas respecter les deux échéances. Que faites-vous? Prenez une minute avant de répondre afin de réfléchir au processus que vous suivriez pour aborder une telle question, aux personnes que vous consulteriez et aux résultats que vous escompteriez.
Questions fondées sur le comportement	Questions qui vous font puiser, dans votre expérience et vos comportements antérieurs, des exemples de compétences précises que vous avez manifestées lors de situations antérieures. On fait également allusion à ce type de questions comme des questions « fondées sur les compétences ». Ces questions sont précises et mettent le candidat au défi de donner des exemples concrets de ses réalisations dans divers types de situation. Il s’agit des questions les plus utilisées dans les entrevues de la FPO; elles cherchent à déterminer comment vous travaillez, et non pas seulement ce que vous faites.	« Les conflits sont inévitables lorsque plusieurs personnes travaillent ensemble. Décrivez un conflit récent qui vous a opposé à un collègue et la façon dont vous avez réglé la situation. Indiquez aussi ce que vous avez appris pour vous aider à travailler avec cette personne à l’avenir. » OU« Parlez-nous d’une situation où vous deviez concevoir une solution à un problème de fond qui touchait votre unité de travail. Qu’avez-vous fait et quel était le résultat? » Pour vous préparer à ce type de question, réfléchissez aux compétences figurant sur l’avis d’emploi vacant et élaborez des réponses indiquant : ce que vous avez réellement accompli dans la passé; quel était votre engagement; quelle était l'envergure de votre travail; ce que vous avez fait; quel était le résultat. Cette méthode de réponse est représentée par l’acronyme PAR — Problème déterminé, Action expliquée et Résultats obtenus.

     

8. Posez des questions. En posant des questions, vous manifesterez votre intérêt, vous révélerez que vous avez fait des recherches et que vous vous êtes préparé pour l’entrevue. N’hésitez pas à demander des explications ou à exprimer vos propres idées. Assurez-vous de comprendre la question afin de bien expliquer pourquoi vous êtes le meilleur candidat pour ce poste. Si vous éprouvez des difficultés à formuler une réponse à une question, vous pouvez demander d’y revenir à la fin de l’entrevue.

9. Pensez hors des sentiers battus. Ne négligez pas vos expériences qui ne sont pas directement liées au travail. Vous pourriez avoir siégé à un conseil bénévole, été élu à un conseil étudiant, dirigé un club, entraîné une équipe ou contribué à votre collectivité d’une autre façon. Que ces expériences vous ont-elles enseigné?

10. Soyez prêt et munissez-vous de références. Les références sont un moyen pour les intervieweurs de confirmer ce que vous leur avez dit et de demander des renseignements additionnels à votre sujet. Utilisez les noms de superviseurs actuels et antérieurs et d’autres personnes qui sont en mesure de donner des renseignements concernant vos antécédents professionnels. On vous demandera de remplir un formulaire de consentement permettant la vérification desdites références.