Carrières dans la fonction publique de l'Ontario - Emploi Aperçu
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Offre d’emploi
Ministère : Ministère de l`Environnement
Division : Division des normes et des sciences de l`environne
Titre du poste : Préposé(e) aux services à la clientèle, REIDD
Durée : 1 Temporaire (affectation temporaire de 12 mois)
Lieu de travail : 125 Resources Rd, Etobicoke, M9P 3V6, ré, Région Toronto, Région Toronto
Groupe de rémunération : SEFPO
Salaire : 21.59$ - 24.34$ de l`heure*
Type de concours : Ouvert
Code de l’emploi : 08OAD - Administration du bureau 08
Horaire : 3.7
Catégorie : Services d'administration et de soutien
Numéro du concours : 22226

Depuis le 1er janvier 2002, tous les producteurs de déchets dangereux doivent s`enregistrer annuellement, plutôt qu`une seule fois comme c`était le cas précédemment. De plus, ils doivent participer aux coûts de gestion des déchets dangereux et des déchets liquides industriels de la province. Le Réseau électronique d`information sur les déchets dangereux (REIDD) est le premier réseau du genre à offrir en ligne l`enregistrement, la perception d`argent ainsi que le dépôt des manifestes et des rapports liés aux déchets dangereux. Le service d`assistance offre du soutien au personnel du ministère ainsi qu`aux clients et usagers externes du REIDD.


Si vous êtes dynamique et que vous aimez offrir des services à la clientèle de première ligne dans un bureau où le travail s`accomplit à un rythme rapide, voici un poste qui vous intéressera à l`Unité de l`information sur les déchets dangereux de la Direction de la surveillance environnementale.
Vous devrez : fournir rapidement des renseignements exacts sur les programmes, les politiques et les procédures du ministère ayant trait à la gestion des déchets dangereux et des déchets industriels liquides; fournir rapidement des réponses exactes, verbalement et par écrit, aux demandes de renseignements nombreuses et complexes portant sur le Réseau électronique d`information sur les déchets dangereux (REIDD); déterminer les demandes qui doivent être transmises aux échelons supérieurs et participer au traitement de ces demandes; faire des observations sur l`amélioration future des programmes.
Exigences :maîtrise du français oral et écrit de niveau avancé et de l`anglais; expérience démontrée du travail dans un service d`assistance ou un centre d`appels; aptitudes avérées pour la communication orale et écrite, les relations interpersonnelles et le service à la clientèle; connaissance des exigences concernant les manifestes et l`inscription des producteurs (Règlement 347), ainsi que des politiques et procédures applicables aux déchets dangereux et aux déchets industriels liquides; aptitudes démontrées pour la résolution de problèmes et l`analyse ainsi que bon jugement afin de régler les problèmes courants et complexes soulevés par la clientèle; connaissance pratique du REIDD et maîtrise de divers logiciels (p.ex., traitement de texte, chiffriers et bases de données).

Date de publication :le vendredi, 30 octobre 2009
Date de clôture :le mardi, 17 novembre 2009
Veuillez nous faire parvenir votre demande, en y indiquant le numéro du concours, avant la fin de la journée désignée comme date de clôture.
Postulez en ligne ou envoyez votre
candidature à l'adresse suivante :

Seules les demandes en lignes sont acceptées. Les télécopies ne sont pas acceptées. La fonction publique
de l`Ontario souscrit au principe de l`égalité des chances. Toute adaptation nécessaire sera réalisée selon les besoins. Veuillez communiquer avec le Centre de recrutement régional au
1-866-994-8808, Ontario, CANADA
Télécopieur :


Nous communiquerons uniquement avec les personnes convoquées à une entrevue.
Les membres de la FPO doivent indiquer leur numéro d'employé RIRH (WIN Employee Number) lorsqu'ils présentent leur candidature à un poste.

La fonction publique de l'Ontario souscrit au principe de l'égalité des chances.
Toute adaptation nécessaire sera réalisée conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario.

*Indique la rémunération énumérée selon la convention collective conclue avec le SEFPO.