REPRÉSENTANT(E) DES TRAVAILLEURS

Le Bureau des conseillers des travailleurs (BCT) est à la recherche d'une ou d'un professionnel juridique ayant les compétences pour représenter les clients dans les dossiers de représailles en matière de santé et de sécurité et, le cas échéant, d'indemnisation des victimes d'un accident professionnel et d'assurance contre les accidents du travail. À ce titre, votre principal objectif sera de participer à la réalisation du nouveau mandat du BCT touchant les représailles en matière de santé et de sécurité en fournissant aux clients des services et du soutien à toutes les étapes du processus de plaintes en cas de représailles.

Quelles seront mes fonctions dans ce poste?

Au sein d'une équipe professionnelle, vous devrez :
• mener des entrevues avec les clients afin de leur fournir des renseignements et des conseils sur les processus de réclamation et de demande liés aux représailles en matière de santé et de sécurité et, selon les affectations, à l'indemnisation des victimes d'un accident professionnel et à l'assurance contre les accidents du travail;
• utiliser les systèmes de gestion des dossiers du BCT afin de consigner des données et de gérer les tâches conformément aux procédures du BCT;
• faire des enquêtes sur les événements et les circonstances ayant donné lieu aux demandes, obtenir et analyser les documents pertinents;
• effectuer des recherches de renseignements relatifs à des dossiers particuliers selon ce qui est nécessaire pour conseiller et représenter les clients;
• conseiller et orienter les clients au sujet des questions et des preuves requises pour parvenir à un règlement satisfaisant.

À quelles exigences dois-je répondre?

Ce qui est obligatoire :

• posséder au minimum un permis de parajuriste du Barreau du Haut-Canada
• maîtrise du français oral et écrit de niveau avancé et de l'anglais

Connaissances techniques:

• connaissance de la Loi sur la santé et la sécurité au travail, des politiques et des procédures de la Commission des relations de travail de l'Ontario et de jurisprudence afin de conseiller et de représenter les auteurs de plaintes concernant des représailles en matière de santé et de sécurité;
• connaissance de la Loi de 1997 sur la sécurité professionnelle et l'assurance contre les accidents du travail, de la Loi sur les accidents du travail ainsi que des politiques et procédures de la Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail et du Tribunal d'appel de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail afin de conseiller et de représenter les auteurs d'une demande;
• connaissance des autres techniques de négociation et de règlement extrajudiciaire des différends afin d'en promouvoir le règlement rapide;
• connaissance des règles juridiques de fond et du droit procédural applicables aux procédures quasi judiciaires contradictoires et inquisitoires;
• connaissance des autres recours liés au droit du travail afin de conseiller ou d'orienter de manière appropriée les auteurs d'une demande concernant des représailles en matière de santé et de sécurité.

Aptitudes pour la résolution de problèmes, la recherche, l'analyse et la tenue d'enquêtes:

• capacité d'obtenir des renseignements lors des entrevues et de rassembler et d'évaluer des données et des preuves pertinentes aux dossiers;
• capacité d'analyser les renseignements afin d'évaluer la viabilité de chaque dossier et d'orienter, de conseiller et de représenter les clients dans leurs négociations et appels.

Aptitudes pour le travail d'équipe, le commandement et la gestion des relations:

• capacité de fournir des avis sur d'autres dossiers et d'élaborer des processus améliorés;
• capacité d'assurer des services de qualité et de favoriser des règlements satisfaisants des dossiers;
• capacité d'établir des relations efficaces et de susciter rapidement la confiance des clients.

Aptitudes pour la communication orale et écrite:

• capacité d'ordonner les faits, de synthétiser les points soulevés, de mener des entrevues auprès des témoins, de représenter les clients, d'expliquer et de persuader.

Aptitudes pour la gestion de cas et de projets:

• aptitudes avérées pour la gestion de cas et de projets afin de gérer la charge de travail et d'établir des plans de prise de contact avec la collectivité.

Aptitudes pour l'informatique:

• maîtrise des logiciels de calcul, de traitement de texte, de présentation et de graphiques.

Tous les candidats à un emploi (y compris les anciens fonctionnaires de l'Ontario) qui participent à un concours dans un ministère ou à un organisme public rattaché à la Commission doivent divulguer (dans leur lettre d'accompagnement ou leur curriculum vitæ) un emploi occupé antérieurement au sein de la fonction publique de l'Ontario. Les renseignements divulgués doivent comprendre les postes occupés, les dates d'emploi et, le cas échéant, toutes restrictions en vigueur limitant leur réemploi dans la fonction publique de l'Ontario. Les restrictions en vigueur peuvent comprendre des restrictions de temps ou liées à des ministères en particulier, et elles peuvent empêcher d'offrir à un ancien employé un emploi au sein de la fonction publique de l'Ontario pendant une certaine période (p. ex., un an) ou dans un certain ministère (pendant une période prédéterminée ou indéfiniment). Les circonstances entourant le départ d'un employé seront prises en considération avant qu'une offre d'emploi ne lui soit faite.

Rappel : La date limite de candidature est le mardi 29 janvier 2013 23h59min HNE. Les candidatures reçues en retard seront refusées.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à ce poste. Cependant, nous communiquerons avec vous uniquement dans le cadre du processus de présélection ou pour vous convoquer à une entrevue.