Préposé(e), services aux victimes et aux témoins

La Division des services aux victimes et aux personnes vulnérables recherche une personne dévouée pour fournir une gamme complète de services aux victimes et témoins d'actes criminels, y compris l'évaluation des besoins, l'intervention en cas d'urgence, le soutien émotif, l'aiguillage et la participation à des réseaux d'intervenants et à des séances de sensibilisation du public.

Quelles seront mes fonctions dans ce poste?

Vous devrez:

• fournir des renseignements, du soutien et de l'aide à la clientèle
• gérer et coordonner un nombre élevé de dossiers assignés
• assurer la liaison et entretenir des réseaux pour défendre les besoins et intérêts des clients
• participer aux projets, comités et activités de sensibilisation du public
• préparer des rapports statistiques

Prière de noter:

• poste permanent à temps partiel dont les heures de travail sont de 18,12 heures par semaine
• Permis de conduire valide nécessaire en raison du lieu de travail du poste

À quelles exigences dois-je répondre?

Ce qui est obligatoire:

• Maîtrise du français et de l'anglais

Connaissances et Aptitudes:

• Aptitudes manifestes et connaissances nécessaires pour la prestation de services répondant aux besoins de la clientèle (p. ex. violence conjugale, agressions sexuelles, mauvais traitements infligés aux enfants, homicides)
• Connaissance, ou le cas échéant, aptitudes nécessaires pour l'assimilation des problèmes des victimes, du système de justice pénale, du Programme d'aide aux victimes et aux témoins et de la législation connexe , par ex : la Charte des droits des victimes
• Aptitudes manifestes relatives à l'intervention en cas de crise, aptitudes en évaluation des besoins et en évaluation des risques, et capacité à fournir des services qui répondent aux besoins des clients (par exemple des victimes d'actes criminels et des clients marginalisés ou vulnérables)
• Aptitudes pour la résolution de problèmes et l'analyse; excellentes aptitudes pour la communication, les relations interpersonnelles et le travail en équipe; aptitudes supérieures pour l'organisation, la planification et la gestion de dossiers
• Aptitudes nécessaires pour l'interprétation et l'exécution de diverses politiques et procédures
• Maitrise des logiciels de bases de données, de traitement de texte et de courriel

Tous les candidats à un emploi (y compris les anciens fonctionnaires de l'Ontario) qui participent à un concours dans un ministère ou à un organisme public rattaché à la Commission doivent divulguer (dans leur lettre d'accompagnement ou leur curriculum vitæ) un emploi occupé antérieurement au sein de la fonction publique de l'Ontario. Les renseignements divulgués doivent comprendre les postes occupés, les dates d'emploi et, le cas échéant, toutes restrictions en vigueur limitant leur réemploi dans la fonction publique de l'Ontario. Les restrictions en vigueur peuvent comprendre des restrictions de temps ou liées à des ministères en particulier, et elles peuvent empêcher d'offrir à un ancien employé un emploi au sein de la fonction publique de l'Ontario pendant une certaine période (p. ex., un an) ou dans un certain ministère (pendant une période prédéterminée ou indéfiniment). Les circonstances entourant le départ d'un employé seront prises en considération avant qu'une offre d'emploi ne lui soit faite.

Rappel : La date limite de candidature est le mercredi 18 décembre 2013 23h59min HNE. Les candidatures reçues en retard seront refusées.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à ce poste. Cependant, nous communiquerons avec vous uniquement dans le cadre du processus de présélection ou pour vous convoquer à une entrevue.