AGENT(E) DES ENTENTES PARTICULIÈRE

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Vous voulez améliorer la vie des personnes vulnérables de votre communauté en leur offrant de l'information, des conseils et de l'aide? Voici une occasion stimulante de travailler au sein du Ministère de l'Enfance, des Services sociaux et communautaires.

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Au sujet de l'emploi

Vous devrez :

• administrer, surveiller, coordonner et évaluer le Programme de services particuliers à domicile (PSPD), le Programme d'aide à l'égard d'enfants qui ont un handicap grave (AEHG) et le Programme pour les enfants dont la santé est fragile ou dépend de moyens technologiques;
• fournir une orientation aux organismes communautaires, aux familles et au public en ce qui a trait à la mission et aux objectifs de ces programmes;
• examiner les demandes présentées dans le cadre du PSPD et recommander l'approbation de ces demandes, s'il y a lieu;
• donner des conseils aux fournisseurs de services et aux parents concernant les programmes offerts pour répondre aux besoins des enfants et des parents;
• formuler des recommandations pour l'approbation et effectuer les évaluations des clients et des clientes dans le cadre du programme AEHG.

**S'il vous plaît noter qu'il s'agit d'un Français poste bilingue seulement

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Ce que vous apportez à l'équipe

Ce qui est obligatoire :

• Maîtrise du français oral et écrit de niveau avancé.

Connaissance des lois et des ressources communautaires

• Connaissance des ressources et des organismes communautaires destinés aux personnes ayant une déficience intellectuelle, un handicap physique ou d'autres handicaps.
• Connaissance des lois pertinentes, comme la Loi sur les services aux personnes ayant une déficience intellectuelle, la Loi sur les services à l'enfance et à la famille, la Loi de 1997 sur le Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées, ainsi que d'autres lois connexes, et capacité de les interpréter.

Compétences en communication, en négociation et en relations interpersonnelles

• Excellentes compétences en communication orale et écrite pour fournir efficacement de l'information et dialoguer avec la clientèle et le public.
• Compétences en relations interpersonnelles et en services à la clientèle pour gérer des relations.
• Compétences en négociation et en entrevue pour obtenir des renseignements importants, et capacité de faire preuve de tact et de discrétion pour comprendre les besoins des clientes et clients handicapés

Compétences en analyse et en résolution de problèmes

• Capacité d'analyser des renseignements pour comprendre et expliquer des lois, des politiques et des lignes directrices.
• Compétences avérées en résolution de problèmes pour cerner les lacunes dans les services offerts au sein de la communauté ainsi que pour fournir des recommandations et des pistes de solutions.
• Capacité de traiter les renseignements sensibles avec discernement.

Compétences en organisation et en informatique

• Compétences démontrées en organisation pour respecter les échéances et travailler sous pression.
• Capacité avérée de travailler de façon autonome.
• Expérience de l'utilisation d'applications informatiques, y compris MS Word, Excel et Outlook.
• Capacité d'utiliser des systèmes informatiques automatisés et des bases de données en ligne.

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Renseignements supplémentaires:

Note:

• Cette offre d'emploi est également disponible en anglais.
• Conformément à la Politique relative aux vérifications de sécurité du personnel de la fonction publique de l'Ontario, les meilleurs candidats pourraient être tenus de se soumettre à une enquête de sécurité générale. Reportez-vous à ce qui précède pour déterminer les vérifications de présélection nécessaires pour ce poste.
  
  Il vous incombera d'obtenir le dossier de vérification du casier judiciaire à vos frais et de le transmettre, avec votre consentement écrit, au Bureau de la transition et de la sécurité (BTS), Direction générale de l'acquisition des talents (DGAT), Division de la prestation des services de RH (DPSRH) pour l'évaluation des résultats. Le cas échéant, le BTS, avec votre consentement écrit, demandera et obtiendra d'autres vérifications d'emploi que vous n'avez pas obtenues directement. (Remarque : Si une vérification de l'aptitude à travailler auprès de personnes vulnérables est nécessaire, elle doit être obtenue en personne à votre poste de police local.)
  
  Un casier judiciaire pour une infraction au Code criminel ou une autre infraction fédérale ne signifie pas automatiquement que vous ne serez pas admissible au poste. Le BTS examinera et évaluera les vérifications de sécurité uniquement aux fins de la prise d'une décision au sujet de l'attestation de sécurité. Les détails des vérifications de sécurité seront pris en considération en fonction des fonctions et responsabilités propres au poste à pourvoir. Les dossiers de vérification de l'emploi seront conservés par le BTS dans la plus stricte confidentialité.
• W-SS-140434/19

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Language requirements and assessment
All external Ontario Public Service (OPS) job ads are posted in English and French. Check the "position(s) language" section at the top of each job ad for the language requirements. For all roles, candidates are assessed in English, the business language of the OPS. If the position is bilingual (English/French), you'll also need to pass a French-language proficiency test.

Exigences en matière de langue et évaluation:
Toutes les offres d'emploi externes de la fonction publique de l'Ontario (FPO) sont affichées en français et en anglais. Consultez la section « Langue du ou des postes » en haut de chaque offre d'emploi pour connaître les exigences linguistiques. Pour tous les postes, les candidats sont évalués en anglais, la langue d'affaires de la FPO. Si le poste est bilingue (anglais/français), vous devrez également passer un test de compétences linguistiques en français.