À compter du 1er janvier 2024, l'échelle salariale de ce poste est de 26.92$ à 31.31$ l'heure, conformément aux dispositions de la convention collective de l'Unité de négociation unifiée du SEFPO. Les nouveaux taux, avec effet rétroactif au 1er janvier 2024, ont été récemment confirmés, et les dates de mise en application des nouveaux taux de salaire restent à déterminer.
Votre attitude axée sur le client et vos excellentes compétences organisationnelles vous permettront d'occuper ce poste de soutien dynamique, dans le cadre duquel vous travaillerez avec divers intervenants internes et externes pour faciliter la prestation de services sociaux communautaires dans un bureau régional décentralisé.
Remarque: Les personnes retenues devront se présenter sur le lieu de travail physique et y travailler au moins trois jours par semaine. Les dispositions actuelles relatives au travail hybride pourraient changer.
Selon les candidats retenus et les exigences opérationnelles, deux postes doivent être occupés à partir de l'emplacement de Mississauga et le troisième poste peut être occupé à partir de l'un ou l'autre des emplacements de travail affichés.
Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
Nous sommes résolus à bâtir une main-d'œuvre représentative des gens que nous servons, de même qu'à promouvoir la diversité, l'antiracisme, l'inclusion, l'accessibilité, le mérite, le respect et l'équité en milieu de travail.
Nous invitons toutes les personnes intéressées à postuler, tout particulièrement les personnes handicapées, autochtones, noires, racisées, de diverses origines ethniques et culturelles, de diverses orientations sexuelles et de diverses identités et expressions de genre.
Rendez-vous sur les pages présentant la
Politique de la FPO pour la lutte contre le racisme et le
Plan directeur pour l'inclusion et la diversité au sein de la FPO pour en savoir plus sur son engagement à l'égard de l'égalité raciale, de l'accessibilité, de la diversité et de l'inclusion dans la fonction publique.
Nous offrons des mesures d'adaptation des emplois tout au long du processus de recrutement et pour tout ce qui touche l'emploi, conformément au
Code des droits de la personne de l'Ontario. Si vous avez besoin que l'on prenne des mesures d'adaptation liées à un handicap, veuillez vous reporter aux instructions ci-dessous.
Au sujet de l'emploi
Vous accomplirez diverses tâches administratives pour répondre aux besoins, projets et initiatives des programmes et des opérations, notamment :
• fournir un excellent service à la clientèle et exécuter des tâches générales de réception, notamment répondre aux appels téléphoniques, accueillir les visiteurs et répondre aux demandes de renseignements courantes;
• fournir une variété de services de traitement de texte;
• saisir, mettre à jour et coordonner les données à l'aide de divers logiciels et bases de données;
• fournir un soutien pour le suivi et le rapprochement des dépenses de bureau;
• réceptionner, hiérarchiser et traiter le courrier électronique et papier entrant et organiser des services de messagerie;
• tenir à jour les calendriers, coordonner les horaires et organiser les déplacements;
• établir et maintenir des systèmes d'archivage;
• exécuter une série de tâches administratives dans les bureaux régionaux (mise à jour des manuels, des listes de diffusion et commande de matériel de bureau);
• suivre et enregistrer les demandes d'action et d'information entrantes et assurer le suivi pour garantir l'exactitude et le respect des délais.
Ce que vous apportez à l'équipe
Expérience administrative :
• Vous avez de l'expérience dans le domaine du soutien administratif de bureau; vous pouvez effectuer diverses tâches administratives et vous êtes à l'aise dans un environnement de bureau très actif (p. ex. tenir des registres de suivi, traiter le courrier, établir/maintenir des systèmes d'archivage, coordonner des calendriers de rendez-vous, organiser des voyages).
• Vous avez de l'expérience dans les procédures d'achat et de réconciliation de bureau, par exemple la vérification des factures/demandes de remboursement de frais de voyage et la réconciliation des cartes d'achat.
Compétences en communications
• Vous pouvez répondre aux demandes de renseignements, échanger et clarifier des renseignements, et fournir des renseignements sur le Ministère ou le programme.
•Vous pouvez préparer, relire et modifier divers documents écrits.
• Vous avez des compétences interpersonnelles efficaces pour travailler au sein d'une équipe de soutien administratif, diriger les appels et coordonner les réunions avec une variété de contacts (personnel, contacts ministériels et agences de paiement de transfert/communautaires, etc.).
Compétences en informatique et en bureautique
• Vous avez des connaissances et une expérience des logiciels tels que Microsoft Office (Word, Outlook, Windows, Excel, PowerPoint, etc.) et de diverses bases de données électroniques.
• Vous pouvez assembler et mettre en forme des rapports de données et utiliser des bases de données.
• Vous pouvez utiliser des équipements tels que des photocopieurs, des télécopieurs et des équipements de vidéoconférence.
Compétences analytiques, organisationnelles et de raisonnement
• Vous avez de l'expérience dans le développement et la gestion de systèmes d'archivage et de transmission pour assurer la conservation des renseignements, à la fois sous forme électronique et papier.
• Vous pouvez déterminer l'urgence et la priorité et effectuer une variété de tâches dans des délais serrés et conflictuels.
• Vous pouvez cerner et résoudre efficacement les problèmes et les divergences.