Aidez à soutenir des solutions technologiques en appui du système de justice de l'Ontario!Joignez-vous à une équipe axée sur le service où votre expertise technique contribue au bon fonctionnement des technologies des tribunaux et des systèmes critiques pour les affaires. Dans ce rôle de première ligne, sur place, vous travaillerez directement avec les parties prenantes de la justice dans un environnement collaboratif, soutenant à la fois les technologies établies et nouvelles. Votre travail contribuera à assurer la fiabilité, la sécurité et l'efficacité des services informatiques essentiels à la prestation de la justice.
Au sujet de l'emploi
Au sein de notre équipe, vous aurez à :
• fournir une expertise technique et un soutien aux clients dans l'évaluation, les tests, l'installation, l'administration, la maintenance et l'exploitation des applications, systèmes et matériels d'affaires sur des sites géographiquement dispersés;
• fournir un soutien technique pour les technologies actuelles et nouvelles en cour, y compris les dispositifs d'enregistrement numérique, les systèmes électroniques d'affichage des preuves, les témoignages à distance des témoins et les outils de vidéoconférence;
• effectuer une maintenance, une surveillance et des tests continus sur plusieurs sites afin d'éviter les interruptions, y compris le dépannage des problèmes de rendement du système (matériel, logiciel et réseau);
• soutenir les appareils et les logiciels non standards utilisés par la magistrature;
• assurer la liaison avec des fournisseurs tiers pour le soutien matériel, logiciel et télécommunications, incluant réparations, remplacements et modifications de systèmes;
• fournir des conseils et des recommandations sur des stratégies techniques, des solutions et des outils pour soutenir les services judiciaires et la magistrature;
• offrir un soutien et une formation de niveau 2 aux utilisateurs finaux
Séance d'information :Pour en savoir plus sur ces rôles, le ministère et le processus de recrutement, nous vous invitons à assister à notre séance d'information le
12 novembre à 14 h 30. Cette séance se tiendra sur Microsoft Teams. Téléchargez l'application
Microsoft Teams dès maintenant pour vous assurer de pouvoir participer à la séance en temps voulu.
Votre présence à cette séance est facultative et n'aura aucune incidence sur le processus de présélection et de sélection.
Ce que vous apportez à l'équipe
Ce qui est obligatoire :
• Vous êtes titulaire d'un permis de conduire valide de classe « G » (ou d'un permis équivalent reconnu par la province de l'Ontario) pour voyager sur des sites distants sans transport en commun.
Connaissances et compétences en matière de technologies de l'information
Vous maîtrisez :
• les concepts et les principes des technologies de l'information;
• les différents types de matériel informatique tels que les serveurs, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les écrans multifonctions, les équipements périphériques et les technologies de réseau (câblage, routeurs, commutateurs, réseaux locaux, réseaux étendus et réseaux sans fil);
• les opérations de maintenance, les tests, les logiciels de diagnostic, les logiciels de sauvegarde des données et les procédures de récupération;
• les systèmes de base audio-visuel, incluant l'assistance aux systèmes audio et aux écrans électroniques.
Compétences en communication et relations interpersonnelles
Vous savez :
• expliquer les concepts techniques, préparer la documentation et offrir du soutien aux utilisateurs ayant divers niveaux d'expertise technique;
• communiquer et collaborer avec tact, jugement et discrétion;
• travailler de façon autonome et en équipe;
• appliquer des méthodologies de formation et des meilleures pratiques pour préparer et offrir la formation des utilisateurs.
Raisonnement, analyse, évaluation et résolution de problèmes
Vous savez :
• diagnostiquer les défaillances du système, dépanner les équipements et recommander des mesures correctives;
• prioriser, organiser et coordonner les tâches pour répondre aux demandes de service en temps opportun.
Vous ne respectez pas toutes les qualifications?
Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.
Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.
Notre processus d'embauche est accessible, conformément au
Code des droits de la personne de l'Ontario et à la
Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des
mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez
communiquer avec nous.Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez:
Ce que nous offrons
La fonction publique de l'Ontario constitue l'un des plus importants de la province. Les membres du personnel travaillent pour un large éventail de ministères, répartis dans plus de 70 villes à travers la province. Nous offrons :
• une carrière qui peut évoluer au sein de différents ministères et fonctions
• des possibilités d'apprentissage et de développement flexibles, y compris des programmes de formation et de mentorat
• un régime de rémunération et d'avantages sociaux complet
• un salaire de base qui s'aligne sur les tendances du marché, avec une rémunération basée sur le rendement et une progression salariale programmée
• des modalités de travail sur mesure, y compris des possibilités telles que des horaires flexibles, des congés autofinancés, etc.
• un environnement de travail moderne, convivial et accessible