Vous avez l'esprit d'équipe et possédez d'excellentes compétences en organisation, en relations interpersonnelles et en communication? Vous aimez travailler dans un milieu au rythme rapide et régi par les échéances afin de produire des résultats? Si tel est le cas, nous vous invitons à envisager ce poste au Tribunal ontarien de l'aménagement du territoire (TOAT).
Quel est l'engagement du TOAT envers ses employés?
Le TOAT s'engage à prendre des mesures pour favoriser la santé et le bien-être des employés, à créer un milieu de travail inclusif qui a à cœur la diversité, à renforcer les compétences en matière de lutte contre le racisme et à fournir un plan de soutien à la carrière afin d'aider ses employés à réaliser leur plein potentiel.
Au sujet de l'emploi
Vous devrez :
• traiter les nouveaux appels et requêtes reçus par le Tribunal, créer le système de fichiers aux formats papier et électronique et envoyer les accusés de réception aux parties aux dossiers conformément aux objectifs de rendement du Tribunal;
• assurer la perception des frais d'appel et de requête;
• assurer la liaison avec la coordonnatrice ou le coordonnateur du calendrier du Tribunal ainsi qu'avec les personnes-ressources des municipalités de la province afin de trouver les salles où se dérouleront les audiences du Tribunal;
• fournir des services de soutien administratif à l'équipe de gestion, notamment pour ce qui est de la préparation des statistiques et des renseignements relatifs aux dossiers;
• fournir divers services de soutien administratif et de bureau à une équipe de planificatrices et planificateurs ainsi que de coordinatrices et coordinateurs des cas pour que les dossiers du Tribunal soient gérés rapidement et avec exactitude (acheminement des dossiers aux arbitres du Tribunal et délivrance des avis au public conformément aux normes de rendement du Tribunal).
Ce que vous apportez à l'équipe
Ce qui est obligatoire :
• Vitesse de frappe de 50 mots par minute.
• Maîtrise du français oral et écrit de niveau avancé. Votre niveau de maîtrise sera évalué avant l'embauche.
Connaissances et expérience en administration
• Connaissance des politiques, des procédures et des pratiques applicables au travail de bureau.
• Expérience en soutien administratif et de bureau efficace et rapide.
• Expérience en création et en gestion de systèmes de classement de fichiers aux formats papier et électronique.
• Expérience en établissement et en évaluation de dossiers ainsi qu'expérience des responsabilités en gestion du courrier.
• Compétences en arithmétique pour calculer avec exactitude les frais d'appel et de requête et en exiger le paiement.
Compétences en organisation, en raisonnement et en résolution de problèmes
• Compétences en organisation et en coordination.
• Capacité d'établir des priorités parmi un nombre élevé de tâches dans un milieu au rythme rapide en faisant preuve d'exactitude et d'un grand souci du détail.
• Capacité de raisonner et de résoudre des problèmes pour cerner les questions requérant une attention immédiate ainsi que d'établir l'ordre de priorité des tâches et d'organiser son travail de sorte à respecter des échéances concurrentes.
• Capacité de raisonner et de résoudre des problèmes pour organiser la logistique des audiences et des réunions et s'acquitter des exigences connexes.
Connaissances techniques
• Capacité de comprendre les structures des administrations locales pour ce qui a trait aux audiences du TOAT et aux procédures d'appel connexes.
• Capacité d'interpréter et d'appliquer les articles pertinents des lois qui régissent le TOAT (p. ex. la Loi sur l'aménagement du territoire, la Loi de 1997 sur les redevances d'aménagement, la Loi sur le patrimoine de l'Ontario ou la Loi sur l'expropriation).
• Capacité d'interpréter et d'appliquer les règles, les procédures et les protocoles administratifs du TOAT afin d'accomplir adéquatement les tâches administratives.
Compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Compétences avérées en communication orale pour fournir de l'information exacte et non confidentielle concernant les règles, les pratiques et les procédures du Tribunal ainsi que pour transmettre des renseignements sur des dossiers précis à divers intervenants, notamment aux arbitres de Tribunal, pour leur fournir du soutien en matière de gestion des cas.
• Capacité de rédiger de la correspondance courante ainsi que des modèles de lettres et d'avis, et compétences en conceptualisation à partir de directives orales ou écrites d'ordre général.
• Capacité de travailler efficacement tant de façon autonome qu'en équipe en communiquant et en collaborant efficacement avec les membres de l'équipe.
Compétences en informatique
• Connaissance avérée des applications logicielles de bureautique comme le traitement de texte, une base de données de gestion des cas et des applications de courriel et de tableur (p. ex Word, Outlook et Excel) afin de préparer de la correspondance, des rapports et des présentations.
Vous ne respectez pas toutes les qualifications?
Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.
Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.
Notre processus d'embauche est accessible, conformément au
Code des droits de la personne de l'Ontario et à la
Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des
mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez
communiquer avec nous.Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez: