Joignez-vous à nous pour préserver la beauté naturelle de l'Ontario!En tant que commis de parc, vous jouerez un rôle essentiel au sein de l'équipe du parc, en veillant à ce que les visiteurs vivent une expérience agréable tout en contribuant à la conservation et à la jouissance de notre patrimoine naturel.
Au sujet de l'emploi
Dans ce rôle, vous devrez :
• Service à la clientèle : Aider à l'inscription, à l'exploitation des kiosques de concession et aux demandes de renseignements.
• Gestion des revenus : Gérer les transactions en espèces, gérer les flux de trésorerie, préparer les dépôts et traiter les remboursements. Gérer les stocks et les ventes.
• Formation et orientation : Former et orienter les étudiants, fournir de la rétroaction et assurer le respect des procédures.
• Services de bureau : répondre aux demandes des clients, traiter le courrier, tenir à jour les dossiers et préparer les formulaires. Utiliser de l'équipement et des logiciels de bureau.
Apprenez-en davantage sur le parc provincial Mikisew!Veuillez noter que le candidat retenu devra :
• obtenir un certificat de secourisme d'urgence valide
Ce que vous apportez à l'équipe
Ce qui est obligatoire :
• Vous devez détenir un permis de conduire valide de classe « G » ou l'équivalent, tel que reconnu par la province de l'Ontario. L'offre d'emploi est conditionnelle à ce que le candidat retenu fournisse la preuve qu'il possède un permis de conduire valide lors de son embauche.
Compétences en manière de service à la clientèle et de communication
• Connaissance des normes de service à la clientèle, y compris les interactions en personne et au téléphone.
• Compétences en communication pour transmettre de l'information, discuter et résoudre des problèmes ou des plaintes, et répondre aux demandes de renseignements de manière professionnelle.
• Capacité à fournir des conseils et des commentaires aux étudiants pendant la formation et l'orientation.
Compétences en secrétariat et en gestion financière
• Connaissance des méthodes et procédures normalisées de bureau.
• Maîtrise de l'utilisation des équipements de bureau tels que les applications Microsoft Office et le système de réservation des parcs provinciaux.
• Sens de l'organisation pour planifier et coordonner les tâches.
• Connaissance des pratiques commerciales générales en matière de ventes, de revenus et de comptabilité.
• Maîtrise de la gestion des fonds de caisse, du rapprochement des flux de trésorerie, de la préparation des dépôts bancaires, du traitement des remboursements et de la gestion des stocks.
Compétences en réflexion critique et résolution de problèmes :
• Capacité de repérer les divergences et d'évaluer l'urgence des demandes de renseignements ou des situations.
• Capacité de résoudre des problèmes et d'exercer un jugement autonome, mais aussi de renvoyer des questions complexes aux superviseurs au besoin.
Vous ne respectez pas toutes les qualifications?
Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.
Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.
Notre processus d'embauche est accessible, conformément au
Code des droits de la personne de l'Ontario et à la
Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des
mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez
communiquer avec nous.Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez: