En tant que
responsable du POSPH, vous jouerez un rôle de leadership clé dans la prestation de services essentiels de soutien au revenu et à l'emploi aux adultes en situation de handicap dans toute la communauté. Ce poste offre l'occasion de façonner et de superviser des stratégies locales de prestation de services qui s'alignent sur les priorités
provinciales, les exigences législatives et les besoins changeants des clients. Vous dirigerez une équipe dévouée dans un environnement complexe et dynamique, assurant l'intégrité du programme, un service client de haute qualité et une amélioration continue. En travaillant étroitement avec des partenaires communautaires, des municipalités et d'autres intervenants gouvernementaux, vous bâtirez des relations solides qui amélioreront les résultats de service et renforceront la présence et l'impact du POSPH dans la région de Kingston.
Ce rôle est idéal pour un leader axé sur les valeurs et centré sur les personnes, qui excelle dans la gestion du changement, le soutien au personnel et la gestion des enjeux sensibles et très médiatisés avec un bon jugement et une acuité politique. En tant que responsable du POSPH, vous favoriserez un milieu de travail inclusif, respectueux et engagé tout en contribuant à la planification opérationnelle, à la gestion financière et à la mesure de la performance. Vous aurez l'occasion de prendre des décisions significatives qui touchent directement les clients, le personnel et la communauté au sens large — tout en travaillant au sein de la
Direction de la prestation des services d'aide sociale, un organisme engagé envers la compassion, la collaboration et l'excellence du service. Si vous êtes motivé par un leadership déterminé et souhaitez faire une différence concrète dans la vie des gens, c'est une occasion enrichissante de faire progresser votre carrière à Kingston.
Un leadership qui fait la différenceAu sein de la fonction publique de l'Ontario, le leadership vise avant tout à créer des changements positifs pour les Ontariens et les Ontariennes. Nous recherchons des leaders authentiques, responsables et courageux. Des personnes qui fédèrent les équipes, posent des questions pertinentes et agissent avec conviction.
Au sujet de l'emploi
Nous croyons qu'un bon leadership commence par des normes élevées et un soutien solide. Dans la fonction publique de l'Ontario, cela consiste à faire preuve d'authenticité, à agir avec intégrité et à avoir le courage de faire ce qui est juste, même lorsque c'est difficile.
En tant que leader, vous devrez créer une culture d'équipe qui stimule l'innovation, soutient la collaboration et promeut l'inclusion. Vous contribuerez à créer un milieu de travail diversifié, qui lutte contre le racisme et est accessible, où tout le monde se sent en sécurité, respecté et peut s'épanouir.
Vous ne travaillerez pas seul. Nous investissons dans nos leaders par le mentorat, des occasions d'apprentissage et des réseaux interministériels qui vous aident à accroître votre influence et à vous connecter avec vos pairs dans l'ensemble de l'organisation.
Le leadership se mesure à son impact, et ce rôle vous offrira l'opportunité d'en avoir un significatif. Vous serez amené(e) à :
•
Dirigez la prestation des services et l'intégrité des programmes du POSPH en supervisant la planification, la mise en œuvre et l'amélioration continue des services de soutien au revenu et à l'emploi, en veillant à la conformité avec la législation, les politiques et les priorités provinciales.
•
Offrez un leadership humain fort et inclusif en bâtissant une équipe engagée et hautement performante grâce à une gestion efficace de la performance, du mentorat, du développement des talents et une gestion proactive des relations de travail et des employés.
•
Stimulez la planification opérationnelle et stratégique en établissant les priorités locales des entreprises, en gérant les ressources et les budgets, et en contribuant à la planification à court et à long terme pour atteindre les normes de service et les résultats de performance.
•
Gérez le changement, les risques et les enjeux complexes en menant des améliorations de la prestation de services, en répondant aux tendances émergentes, en traitant des dossiers controversés auprès des clients et en faisant preuve d'un jugement judicieux dans des situations politiquement sensibles ou très médiatisées.
•
Renforcer les partenariats communautaires et avec les intervenants en collaborant avec les partenaires municipaux, les agences communautaires, les fournisseurs de services et les partenaires ministériels internes afin de déceler les lacunes, d'améliorer la coordination des services et de promouvoir les programmes du POSPH.
•
Surveillez la performance et assurez la responsabilité en analysant les données de service, en supervisant les activités de conformité et d'assurance qualité, en décelant les lacunes dans les services et en mettant en œuvre des actions correctives pour soutenir des résultats efficaces et centrés sur le client.
rencontrez votre nouvelle équipeLa
Direction de la prestation des services d'aide sociale au sein du ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires joue un rôle essentiel en soutenant les individus et les familles dans tout l'Ontario en offrant des programmes d'aide sociale réactifs et centrés sur la personne, y compris le Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH). La direction repose sur une approche bienveillante et compatissante, réunissant l'expertise en matière de politiques et de prestation de services afin d'améliorer les résultats pour les clients, la qualité du service et la durabilité à long terme. Travaillant en étroite collaboration avec les communautés, les municipalités et d'autres partenaires gouvernementaux, la direction favorise l'innovation, la collaboration et l'amélioration continue, créant un environnement inclusif et engageant où les dirigeants et les équipes sont habilités à faire une différence significative dans la vie des personnes qu'ils servent.
Ce que vous apportez à l'équipe
Direction et gestion des personnes
• Dirige, motive et soutient des équipes multidisciplinaires dans un environnement syndiqué afin d'atteindre les objectifs de prestation de services.
• Bâtit un milieu de travail inclusif, respectueux et axé sur des valeurs, qui favorise l'engagement, le bien-être et la performance des employés.
• Assure l'encadrement, la gestion de la performance, la planification de la relève et le développement des talents.
• Aborde les questions des employés et des relations de travail de manière proactive, équitable et conforme aux politiques de la FPO.
Expertise en prestation des programmes et des services
• Supervise la planification, la mise en œuvre et la prestation des services du POSPH tout en assurant l'intégrité et la qualité du programme.
• Interprète et applique la législation, les règlements, les politiques et les normes à des environnements complexes de prestation de services.
• Surveille les niveaux de service, la conformité et les mesures de performance afin de s'assurer que les objectifs opérationnels sont atteints.
• Décèle les lacunes de service, les tendances émergentes et les risques, et met en œuvre des actions correctives pour améliorer les résultats.
Gestion du changement, risques et gestion des enjeux
• Dirige et soutient les équipes lors des changements organisationnels, politiques et de prestation de services.
• Fait preuve de bon jugement et d'acuité politique lorsqu'il s'agit de gérer des questions sensibles, controversées ou très médiatisées.
• Évalue les risques et les impacts sur le service, élabore des stratégies d'atténuation et escalade les enjeux critiques selon les besoins.
• Prépare des séances d'information et fournit des conseils et recommandations clairs et fondés sur des données probantes à la haute direction.
Mobilisation des intervenants et communication
• Développe et entretient des relations solides avec les agences communautaires, les municipalités, les fournisseurs de services et les partenaires internes.
• Communique efficacement avec des intervenants divers, y compris des clients ayant des besoins complexes.
• Négocie, collabore et influence pour faire avancer les priorités communes et améliorer la coordination des services.
• Représente le programme avec crédibilité et professionnalisme lors de réunions, comités et forums communautaires.
Vous ne respectez pas toutes les qualifications?
Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.
Pensez-vous que ce poste pourrait vous convenir?Nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape. Ces courtes vidéos peuvent vous aider à vous sentir en confiance et préparé :
- Naviguer dans notre processus d'embauche (2 min) – Avoir une vue d'ensemble de chaque étape de notre processus d'embauche structuré afin de savoir à quoi vous attendre et comment vous préparer.
- Conseils pour la préparation des candidatures (4 min) – Apprenez à mettre en valeur votre expérience en leadership de façon à correspondre à la façon dont nous évaluons les candidatures lors de la phase de sélection, augmentant ainsi les possibilités d'être sélectionné.
Prenez quelques minutes pour découvrir ces ressources. Elles sont conçues pour vous préparer à la réussite.
Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.
Notre processus d'embauche est accessible, conformément au
Code des droits de la personne de l'Ontario et à la
Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des
mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez
communiquer avec nous.Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez: