La Direction des services pour les demandes de règlement (DSDR) du ministère de la Santé soutient la prestation rapide et précise des services d'indemnisation pour les demandes de règlement aux fournisseurs de soins de santé et aux membres du public. À la DSDR, vous ferez partie d'une équipe dynamique, collaborative et axée sur le client, qui joue un rôle clé dans le soutien à un système de soins de santé durable financé par l'État.
L'Unité de l'analyse et du règlement de la Direction des services pour les demandes de règlement (DSDR) est à la recherche d'un administrateur expérimenté pour assurer la coordination, l'administration et l'analyse de l'accès aux principaux systèmes informatiques tout en offrant un service à la clientèle complet.
Au sujet de l'emploi
Vous serez responsable de :
• promouvoir et surveiller la sécurité des systèmes informatiques du Ministère
• maintenir la base de données de sécurité et effectuer le nettoyage selon les exigences en matière d'audit
• assurer l'administration de l'accès à la sécurité pour le Ministère et les clients externes et s'assurer que les demandes reçoivent une autorisation appropriée
• cerner et résoudre les problèmes pour une clientèle à l'échelle de la province
Ce que vous apportez à l'équipe
Compétences et connaissances techniques :
• Connaissance démontrée des procédures de sécurité permettant l'administration, l'application et le contrôle de l'essentiel des systèmes informatiques et bases de données afin de garantir que les demandes d'accès de sécurité soient conformes aux exigences des fonctions du poste
• Connaissance avérée de la Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée (LAIPVP) afin d'assurer le maintien de la confidentialité et de la sécurité des renseignements sensibles et le respect des lignes directrices
• Capacité à évaluer la viabilité des demandes et à déterminer l'admissibilité à l'accès aux systèmes de sécurité
Compétences en analyse, résolution de problèmes et organisation :
• Compétences avérées en analyse, résolution de problèmes et recherche pour fournir un soutien en administration de la sécurité, des conseils, des consultations, du dépannage et formuler des recommandations pour des mesures correctives ainsi que pour la résolution
• Compétences avérées en planification et en organisation pour gérer les activités de travail, définir les priorités, élaborer des procédures, répondre aux demandes de renseignements et assurer la résolution rapide des demandes d'accès à la sécurité tout en respectant les échéances
Compétences en matière de communication, de relations interpersonnelles et de service à la clientèle :
• Compétences avancées avérées en communication écrite et orale ainsi que des aptitudes interpersonnelles pour : fournir des interprétations de politiques et de lois (y compris des explications détaillées pour assurer la compréhension) aux clients et aux intervenants internes et externes; problèmes de documentation; fournir le dépannage et la résolution de problèmes; fournir de l'information et des conseils
• Compétences approfondies avérées en service à la clientèle afin de cerner et de résoudre de façon précise et rapide des problèmes liés à la sécurité pour divers groupes de clients ayant des besoins d'accès variables
• capacité à travailler seul ou en équipe
Compétences informatiques et autres compétences essentielles :
• Connaissance des systèmes informatiques et des bases de données pour assurer le soutien technique, la maintenance et l'administration des fichiers de production de l'ordinateur central
• Compétences avérées pour l'utilisation de logiciels et d'applications de la suite Microsoft pour effectuer des mises à jour et la maintenance et offrir un soutien technique
• Connaissance avérée des procédures et politiques de bureau pour mettre au point et maintenir les systèmes d'archivage sécurisés.
Vous ne respectez pas toutes les qualifications?
Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.
Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.
Notre processus d'embauche est accessible, conformément au
Code des droits de la personne de l'Ontario et à la
Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des
mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez
communiquer avec nous.Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez:
Ce que nous offrons
La fonction publique de l'Ontario constitue l'un des plus importants de la province. Les membres du personnel travaillent pour un large éventail de ministères, répartis dans plus de 70 villes à travers la province. Nous offrons :
• une carrière qui peut évoluer au sein de différents ministères et fonctions
• des possibilités d'apprentissage et de développement flexibles, y compris des programmes de formation et de mentorat
• un régime de rémunération et d'avantages sociaux complet
• un salaire de base qui s'aligne sur les tendances du marché, avec une rémunération basée sur le rendement et une progression salariale programmée
• des modalités de travail sur mesure, y compris des possibilités telles que des horaires flexibles, des congés autofinancés, etc.
• un environnement de travail moderne, convivial et accessible