L'Agence ontarienne des eaux (AOE) croit en nos communautés, notre environnement et nos gens. En tant que partenaire de confiance des municipalités, des communautés des Premières Nations, des entreprises, des instances gouvernementales et des institutions de tout l'Ontario, nous offrons à nos clients des solutions intégrales en matière d'eau et d'eaux usées. Nous sommes déterminés à travailler en étroite collaboration avec nos clients pour les aider à façonner des communautés et des organisations saines et durables et à fournir de l'eau potable salubre et fiable à des milliers d'Ontariens chaque jour.
Joignez-vous à notre équipe en tant qu'administrateur des finances principal au sein de l'Agence ontarienne des eaux!
Au sujet de l'emploi
Dans ce rôle, vous devrez :• Tenir des registres de contrôle précis des factures et des comptes des clients, mener des enquêtes sur les problèmes de facturation et de comptes en souffrance, et en assurer la résolution.
• Analyser les soldes débiteurs échus et poursuivre le recouvrement des comptes en souffrance.
• Préparer la facturation mensuelle des clients, analyser les comptes en souffrance des clients et identifier les clients à haut risque.
• Mener des enquêtes sur les problèmes de facturation et de comptes en souffrance, et en assurer la résolution; analyser le compte de contrôle des comptes débiteurs et effectuer un rapprochement avec le grand livre auxiliaire des comptes débiteurs.
• Soutenir les analystes financiers dans l'analyse mensuelle des marges des centres, enquêter sur les écarts et en rechercher les causes.
• Dispenser des formations aux membres de la direction et du personnel sur la facturation et le processus d'enquête, ainsi que le module de recouvrement dans Microsoft Great Plains.
• Participer à la préparation et à l'émission des relevés de facturation annuels, ainsi qu'aux rapprochements de facturation de fin d'année.
• Autres tâches assignées.
Ce que vous apportez à l'équipe
Connaissances
• Connaissance des principes comptables afin d'effectuer les rapprochements et les tâches de fin de mois.
• Des politiques, des procédures, des pratiques de facturation et de recouvrement en matière de recettes doivent être suivies pour faire respecter la conformité et percevoir les comptes en souffrance.
• Connaissance de Microsoft Great Plains pour émettre des factures, rapprocher et analyser les comptes clients et répondre aux demandes de renseignements sur les comptes clients.
• Connaissance approfondie du traitement des comptes débiteurs afin de garantir l'exactitude et l'exhaustivité des factures mensuelles d'exploitation et de maintenance, de préparer des rapports et d'effectuer les rapprochements de comptes clients.
• Compétences arithmétiques pour calculer, équilibrer et rapprocher les comptes, notamment l'examen des documents et la résolution des divergences avec les clients.
• Utilisation de logiciels notamment le traitement de texte, les feuilles de calcul et les présentations PowerPoint, pour préparer la correspondance, les rapports de rapprochement et les présentations.
• Connaissance des protocoles et techniques de recouvrement de créances pour mener avec tact des enquêtes par courriel et par courrier postal afin d'assurer le recouvrement des comptes en souffrance
Compétences et aptitudes
• Compétences analytiques permettant d'examiner la structure des paiements, de déterminer les comptes à haut risque, d'enquêter sur les demandes de renseignements concernant les comptes des clients et de les résoudre.
• Grande minutie et capacité à approfondir les questions, à enquêter et à analyser les renseignements afin de déterminer la cause première d'une transaction ou d'un problème, de résoudre les problèmes liés aux comptes clients et d'effectuer les tâches de fin de mois.
• Bon sens du jugement pour déterminer la mesure de recouvrement la plus progressive à adopter, le moment où les mesures de recouvrement ont été épuisées et le moment où il convient de recommander la radiation d'un compte client pour examen et approbation par le gestionnaire. Compétences interpersonnelles pour traiter les recouvrements en fonction du degré de confidentialité du compte client en raison des questions politiques ou de la renégociation des contrats.
• Compétences organisationnelles requises pour hiérarchiser les activités professionnelles et faire face à un large éventail de situations de travail.
• Faire preuve de tact au téléphone et disposer de compétences en matière de négociation pour composer avec des situations difficiles et persuader et influencer les chefs du développement des affaires dans le cadre du recouvrement des comptes en souffrance
Comment postuler
Toutes les demandes doivent être soumises par l'intermédiaire de notre système de recrutement –
Workday.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour créer un compte, téléverser votre CV et votre lettre de présentation, puis soumettre votre candidature.
Postulez dès maintenantLors de votre candidature, veuillez vous assurer de ce qui suit :
1. Les employés de la FPO (OPS) doivent inclure leur numéro d'identification d'employé WIN dans leur demande.
2. Le cas échéant, indiquez le type de certificat d'eau potable ou d'eaux usées que vous détenez, ainsi que le ou les numéros de licence/certification correspondants, dans la section appropriée du formulaire de candidature
L'Agence ontarienne des eaux est un employeur inclusif.
Nous répondrons à vos besoins en vertu du Code des droits de la personne de l'Ontario.L'Agence ontarienne des eaux est un organisme de la province de l'Ontario qui relève du ministère de l'Environnement, de la Protection de la nature et des Parcs. Fournisseur le plus important de services de distribution d'eau et de traitement d'eaux usées au Canada, l'Agence gère plus de 800 installations, allant des petits systèmes de puits et lagunes aux grandes installations d'épuration d'eaux usées. Cette offre s'adresse aux personnes motivées ayant un esprit d'équipe qui recherchent un poste dans le secteur de l'eau potable et des eaux usées.Remarque : Nous vous remercions de votre intérêt. Nous communiquerons avec vous uniquement si nous vous sélectionnons pour un examen plus approfondi ou une entrevue.
Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
L'engagement de la fonction publique de l'Ontario et de l'Agence ontarienne des eaux en faveur de la diversité, de l'inclusion, de l'accessibilité et de la lutte contre le racisme :Nous sommes résolus à nous doter d'une main-d'œuvre représentative des gens que nous servons, de même qu'à promouvoir la diversité, la lutte contre le racisme, l'inclusion, l'accessibilité, le mérite, le respect et l'équité en milieu de travail.
Nous invitons toutes les personnes intéressées à postuler, tout particulièrement les personnes en situation de handicap, autochtones, noires, racisées, de diverses origines ethniques et culturelles, de diverses orientations sexuelles et de diverses identités et expressions de genre.
Rendez-vous sur les pages présentant la
Politique de la FPO pour la lutte contre le racisme et le
Plan directeur pour l'inclusion et la diversité au sein de la FPOpour en savoir plus sur son engagement à l'égard de l'équité raciale, de l'accessibilité, de la diversité et de l'inclusion dans la fonction publique.
Nous proposons des mesures d'adaptation dans le cadre du processus de recrutement et de tous les aspects de l'emploi, conformément aux exigences du
Code des droits de la personne de l'Ontario. Si vous avez besoin que l'on prenne des mesures d'adaptation liées à un handicap, veuillez vous reporter aux instructions ci-dessous.
Ce que nous offrons
Qu'est-ce que vous en retirez?• Des possibilités complètes d'apprentissage et de perfectionnement.
• Le candidat retenu travaillera 36,25 heures par semaine avec un horaire flexible et un modèle de travail hybride.
• Des possibilités d'avancement et de spécialisation auprès du plus grand fournisseur de services de traitement des eaux et des eaux usées de l'Ontario.
• Travailler auprès du partenaire de choix du plus grand nombre de communautés que tout autre service de traitement des eaux potables et des eaux usées de l'Ontario depuis plus de 30 ans.
• Travailler au sein d'une organisation qui s'investit dans l'innovation et les technologies de pointe.
• Travailler avec une équipe dynamique d'ingénieurs fournissant des services techniques à plus de 200 municipalités de l'Ontario.
• Un régime de retraite à prestations déterminées; un régime de soins médicaux complet; et une assurance-vie et une assurance-invalidité.
• Des prestations complémentaires aux congés de maternité et parentaux, y compris pour les parents adoptifs.