Contribuez à l'élaboration des politiques, au renforcement de la responsabilisation et au soutien des systèmes qui relient les Ontariens aux services de soins d'urgence.Dans ce rôle, vous dirigerez des initiatives complexes à l'échelle provinciale qui influencent la surveillance, la coordination et la mise en œuvre des télécommunications pour les services de santé d'urgence. Vous soutiendrez la création d'outils et de plateformes centralisés qui améliorent l'organisation, l'analyse et l'utilisation des données, pour renforcer la visibilité du système et permettre une prise de décision plus cohérente fondée sur des données probantes dans les opérations de télécommunications de santé d'urgence. Vous contribuerez également à évaluer et à examiner les technologies émergentes et futures afin de renforcer les opérations 9-1-1 et de soutenir la modernisation des services de santé d'urgence.
Vous travaillerez à l'intersection de la recherche, de l'analyse et de l'élaboration de stratégies, en menant des analyses juridictionnelles, examinerez les données de performance des systèmes, évaluerez les enjeux et tendances émergents, et traduirez les résultats en recommandations claires et pratiques qui éclaireront la prise de décision de la haute direction et les opérations de santé d'urgence de première ligne.
Vous vous joindrez à une équipe collaborative, solidaire et très performante, qui valorise la créativité, l'innovation et la résolution de problèmes collective. La Direction favorise une culture inclusive qui met fortement l'accent sur l'apprentissage, l'amélioration continue et la collaboration en vue d'obtenir des résultats valables. Si un travail dynamique, une exposition à la haute direction et la possibilité de voir vos conseils influencer directement les politiques, les programmes et les services de santé d'urgence réels sont pour vous une source de motivation, ce poste offre une occasion stimulante et enrichissante d'avancer.
En savoir plus sur les agents de répartition d'ambulances :
Voir sur X – Semaine nationale des télécommunicateurs de la sécurité publique
Voir sur LinkedIn – Reconnaissance des services médicaux d'urgence en Ontario
Voir sur Facebook – Communications des services médicaux d'urgence et ambulanciers
Au sujet de l'emploi
Dans l'exercice de vos fonctions, vous devrez :
• offrir des conseils numériques stratégiques à la haute direction sur la façon dont les technologies émergentes, les systèmes de données et les tendances en innovation peuvent renforcer la surveillance des programmes d'urgence en santé et d'ambulance aérienne de l'Ontario en conformité avec les priorités gouvernementales.
• mener des projets de modernisation qui renforcent la responsabilité des systèmes grâce à l'amélioration de l'infrastructure numérique, à des capacités analytiques et à une surveillance technologique du rendement.
• élaborer et améliorer des outils et plateformes numériques qui soutiennent la surveillance à l'échelle provinciale, notamment des tableaux de bord, des plateformes de rapports et des normes technologiques pour les services de télécommunications en santé d'urgence.
• collaborer avec les centres de répartition d'ambulances, les fournisseurs de services d'ambulance aérienne, les organismes centraux et les partenaires ministériels pour cibler les lacunes technologiques, évaluer les risques opérationnels et mettre en œuvre des solutions pour renforcer les systèmes de télécommunications de santé d'urgence.
• traduire les données et les preuves en données exploitables en utilisant l'analytique, les outils de mesure de rendement et la recherche pour soutenir la prise de décision qui touche les services de santé d'urgence de première ligne.
Ce que vous apportez à l'équipe
Connaissances techniques
Vous possédez les capacités suivantes :
• évaluer les besoins opérationnels complexes et élaborer des solutions stratégiques en TI et numériques
•assurer la supervision des solutions numériques mises en œuvre, notamment la surveillance du rendement, la synthèse de rétroaction et la recommandation d'améliorations pour soutenir des progrès continus
• concevoir et appliquer des cadres de mesure du rendement, notamment l'élaboration d'indicateurs, la définition des sources de données et l'utilisation de l'analytique pour éclairer la prise de décision fondée sur des données probantes
• concevoir et mettre en œuvre des outils et des processus pour soutenir les initiatives de modernisation et d'amélioration des systèmes comme les cadres d'analyse opérationnels, les approches de modélisation et les outils de prévision
Leadership en matière de politiques et de programmes stratégiques
Vous possédez :
• une expérience de la prestation de conseils stratégiques en matière de politiques et de programmes qui soutiennent la prise de décision et concordent avec les priorités gouvernementales et ministérielles.
• une capacité à évaluer des enjeux complexes liés aux programmes et politiques, et à élaborer des options et des recommandations claires, fondées sur des données probantes, à l'intention de la haute direction.
• un jugement avéré pour conseiller sur la conception, la surveillance et l'amélioration des programmes, en conciliant les réalités opérationnelles, les risques et les impacts à long terme du système.
Gestion de projet
Vous avez une :
• direction d'initiatives ou de projets complexes et multipartites, en établissant des orientations, gérant les priorités et obtenant des résultats dans des environnements dynamiques et très médiatisés.
• une expertise avérée en gestion de projet, en coordonnant des plans de travail, assurant le suivi des progrès et des risques, et en veillant à ce que les initiatives soient réalisées à temps et tiennent compte des priorités stratégiques
Recherche, analyse et surveillance du rendement des systèmes
Vous avez une :
• capacité à traduire des enjeux, des données et des éléments de preuve complexes en options et recommandations claires qui informent les cadres supérieurs et favorisent des changements pertinents.
• expérience de la direction ou de la conduite de recherches et d'analyses approfondies, y compris des examens des compétences et des analyses des tendances, afin d'évaluer l'efficacité des programmes et de cerner les risques et les possibilités à l'échelle systémique.
• capacité à suivre et évaluer le rendement des programmes et des services.
Partenariat et collaboration avec les intervenants
Vous avez une :
• expérience de l'établissement et de l'entretien de solides relations de travail avec des partenaires internes et externes, en travaillant de manière collaborative pour harmoniser les intérêts, résoudre les enjeux et faire avancer les objectifs communs.
• capacité avérée à composer avec des environnements d'intervenants complexes et sensibles, en facilitant les discussions, en gérant des points de vue différents et en contribuant à une résolution efficace et rapide des problèmes.
• expérience en matière de services de conseil technique et de consultation en soutien à l'élaboration de solutions technologiques et de stratégies numériques.
Vous ne respectez pas toutes les qualifications?
Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.
Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.
Notre processus d'embauche est accessible, conformément au
Code des droits de la personne de l'Ontario et à la
Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des
mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez
communiquer avec nous.Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez: