Le groupe ITI des services de santé, la Direction des solutions ITI pour la santé d'urgence et la gestion des technologies, recherche un spécialiste expérimenté pour rejoindre son équipe, afin de développer, maintenir et moderniser les solutions de télécommunication ITI.
Si vous possédez une solide expérience dans le développement, la maintenance et le soutien des systèmes de télécommunication et de radio ITI et que vous êtes capable de travailler dans un environnement intense et dynamique, envisagez cette opportunité de rejoindre la Direction des solutions ITI et de la gestion des technologies pour les services de santé d'urgence.
Pour en savoir plus sur les conditions de rémunération de ce poste au sein du ministère des services au public et aux entreprises et de l'approvisionnement, veuillez consulter le site Web du Syndicat des employés de la fonction publique de l'Ontario
SEFPO pour obtenir une copie des conventions collectives en vigueur.
Au sujet de l'emploi
Dans l'exercice de vos fonctions, vous devrez :
• analyser, concevoir, mettre en œuvre et mesurer les rendements d'une gamme large et variée d'installations de réseaux intégrés, y compris les technologies critiques de la voix, des données, de la radio, des satellites et de l'information pour les Centres intégrés de répartition d'ambulances (CIRA) dans l'ensemble de la province.
• fournir une expertise technique et une coordination sur place et à distance en matière de matériel et de logiciel pour l'administration, le contrôle, la gestion, la mise en œuvre, la réparation et le soutien de l'environnement des ordinateurs de bureau et des serveurs, des dispositifs des utilisatrices et utilisateurs finaux et des véhicules, ainsi que des installations en réseau intégrées au sein du CIRA;
• assurer une prestation de services et un soutien optimaux pour les systèmes informatiques et de télécommunications dans les centres de répartition d'ambulances et dans d'autres lieux;
• diriger la résolution des incidents et des problèmes techniques, en fournissant une expertise de haut niveau et en collaborant avec les fournisseurs et le personnel;
• offrir un soutien de niveau supérieur et des conseils sur les solutions de télécommunications et de TI à diverses parties prenantes;
• assurer un soutien opérationnel pratique, y compris un soutien technique de niveau 2 et 3, et gérer les mises en œuvre critiques;
• concevoir et contrôler des systèmes permettant de suivre le rendement des systèmes intégrés de voix, données et radio, et assurer la formation du personnel;
• organiser des séminaires régionaux et configurer des systèmes de communication pilotés par logiciel;
• mettre en œuvre un contrôle efficace des modifications au système et fournir des services de conseil propres au site;
• collaborer avec d'autres directions et secteurs pour résoudre les problèmes et mettre à jour les bases de données de connaissances.
Ce que vous apportez à l'équipe
Ce qui est obligatoire :
Vous possédez :
• Permis de conduire valide de catégorie G.
• Certification de base en réanimation cardio-pulmonaire, premiers secours et fonctionnement d'une radio ou capacité à obtenir une telle certification.
• Le poste nécessite de nombreux déplacements dans la zone assignée, avec des séjours occasionnels de plusieurs jours vers des sites de tours radio ruraux et éloignés, des hôpitaux et des bases d'ambulance dans des zones non desservies par les transports publics ou commerciaux.
Connaissances techniques :
Vous possédez :
• des connaissances et de l'expérience des technologies de communication dans le domaine des technologies de communication, notamment Avaya Aura R 10, Analog Trunking, Avaya gateway et Data Networks, Session Initiation Protocol, Session Boarder Controller et les télécommunications par satellite.
• des connaissances et de l'expérience du système d'exploitation de bureau actuel (Windows 10, 11).
• Connaissance des technologies actuelles et nouvelles en matière de systèmes de télécommunications, y compris les systèmes de télécommunications vocales, de données, de satellites, de technologies de l'information et de radiocommunications utilisés dans l'environnement des CIRA, afin de fournir une expertise technique, des conseils et un soutien en matière de dépannage pour les systèmes de communications au sein des CIRA assignés.
• Connaissance des composants matériels des ordinateurs de bureau tels que les puces, les cartes mères, le BIOS, la mémoire, les cartes réseau, les supports, les interfaces, les imprimantes et autres périphériques.
• Connaissance des configurations et des services des systèmes d'exploitation des serveurs, ainsi que des architectures de domaine telles que le service de noms Internet de Windows, le protocole de configuration dynamique des hôtes, le service d'accès à distance, l'adressage du protocole Internet, les adresses de réseau, les files d'attente d'imprimantes et les conventions de dénomination.
Compétences analytiques, organisationnelles et de coordination :
• Compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes pour fournir une analyse technique et une analyse coûts-avantages, recenser les problèmes et fournir des solutions.
• Compétences en matière d'organisation et de coordination pour coordonner les installations et l'assistance technique fournie par les entreprises vendeuses.
• Compétences en matière de planification et d'organisation pour diriger des séminaires régionaux sur des sujets liés à la communication pour le personnel des services de santé d'urgence.
Compétences en matière de communication :
• Compétences en matière de communication orale et écrite et de présentation pour dispenser des formations, préparer des rapports, des instructions et des supports de formation, et interagir avec les parties prenantes internes et externes.
• Compétences en matière de consultation et de conseil pour aider les collègues, les personnes paires, les parties prenantes, la direction ainsi que les utilisatrices et utilisateurs finaux à définir les technologies de l'information qui faciliteront les pratiques commerciales.
Pratiques de gestion des incidents et des changements :
• Connaissance des pratiques de gestion des incidents et des changements, des méthodologies de gestion de projet et de gestion du temps.
Vous ne respectez pas toutes les qualifications?
Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.
Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.
Notre processus d'embauche est accessible, conformément au
Code des droits de la personne de l'Ontario et à la
Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des
mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez
communiquer avec nous.Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez:
Ce que nous offrons
La fonction publique de l'Ontario est l'un des plus importants employeurs de la province. Les membres du personnel travaillent pour 29 ministères, répartis dans plus de 70 villes dans l'ensemble de la province. Nous offrons :
• une carrière qui peut évoluer au sein de différents ministères et fonctions;
• des possibilités d'apprentissage et de perfectionnement souples, y compris des programmes de formation et de mentorat;
• de nombreux réseaux d'employés offrant un soutien et une formation aux groupes sous-représentés;
• des avantages sociaux complets qui répondent à vos besoins de bien-être holistique;
• un salaire de base qui s'aligne sur les tendances du marché avec une progression salariale prévue;
• des modalités de travail adaptées, y compris des possibilités comme un horaire souple, des congés autofinancés et plus encore;
• un environnement de travail moderne, convivial et accessible.