Vous aimez un travail dynamique, qui peut changer rapidement, où vous contribuez à la sécurité des autres?
Nous embauchons des opérateurs des systèmes de communication pour soutenir notre unité provinciale de communication, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Dans ce rôle, vous aidez les agents de protection de la nature, le personnel du Ministère et les partenaires en gérant les appels, en communiquant l'information et en soutenant les interventions d'urgence.
Vous souhaitez en savoir plus?Assistez à notre séance d'information qui se tiendra le mardi 23 juin 2026, à 15 h, pour en apprendre davantage sur le rôle, la Direction et le processus de recrutement.
Veuillez vous inscrire.
Votre présence à cette séance est facultative et n'aura aucune incidence sur le processus de présélection et de sélection.
Au sujet de l'emploi
En travaillant à l'Unité provinciale de communication en tant qu'opérateur des systèmes de communication, vous devrez :
• Surveiller la sécurité du personnel et soutenir les interventions d'urgence
• Répondre aux appels téléphoniques et aux appels radio du personnel et du public
• Recueillir des détails importants et consigner l'information de façon claire
• Saisir et mettre à jour les données en temps réel à l'aide de multiples systèmes
• Effectuer des recherches dans les bases de données (p. ex. la base de données du Centre d'information de la police canadienne [CIPC] et le Système de gestion des dossiers Niche [NicheRMS]) pour soutenir les travaux d'application de la loi
• Créer et tenir des registres d'appels et d'incidents avec exactitude
• Communiquer l'information en temps opportun aux agents et aux organismes partenaires
• Fournir de l'information concernant : les activités d'application de la loi, les permis et licences, les incidents liés à la faune, ainsi que les alertes et mises à jour en matière de sécurité
Conditions de travail• Ce poste fonctionne selon des quarts de travail, notamment le jour, en soirée, la nuit, les fins de semaine et les jours fériés
• Les quarts peuvent varier (8 à 12 heures)
• Vous pourriez être appelé à faire des heures supplémentaires ou à travailler des quarts à court préavis
• Le travail s'effectue sur place
Ce que vous apportez à l'équipe
Compétences en communication et compétences techniques
• communication claire par téléphone, radio et par écrit
• capacité à utiliser plusieurs systèmes informatiques simultanément
• saisie de données avec précision et en temps réel
• utilisation avec aise des logiciels courants (courriel, Word, tableurs, bases de données)
• capacité à se familiariser avec de nouveaux systèmes grâce à la formation offerte
Travail d'équipe
• capacité à bien travailler avec les autres et à soutenir l'équipe
• capacité à travailler de façon autonome au besoin
• respect des politiques et comportement professionnel
Compétences en service à la clientèle et compétences interpersonnelles
• prestation d'un service clair, respectueux et efficace
• capacité à rester calme lorsqu'il s'agit de gérer des situations urgentes ou sous haute pression
• capacité à écouter attentivement, poser des questions et transmettre des renseignements exacts
• capacité à manipuler les renseignements sensibles et confidentiels avec soin
Planification, jugement et connaissance
• capacité à organiser son travail et à établir les priorités
• compréhension des lois et politiques pertinentes (p. ex. Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée, législation sur les ressources naturelles), ou capacité à se familiariser avec celles-ci
• respect des procédures et prise de décisions éclairées
• intérêt pour les interventions d'urgence et capacité à apprendre rapidement
Vous ne respectez pas toutes les qualifications?
Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.
Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.
Notre processus d'embauche est accessible, conformément au
Code des droits de la personne de l'Ontario et à la
Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des
mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez
communiquer avec nous.Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez:
Ce que nous offrons
La fonction publique de l'Ontario constitue l'un des plus importants de la province. Les membres du personnel travaillent pour un large éventail de ministères, répartis dans plus de 70 villes à travers la province. Nous offrons :
• une carrière qui peut évoluer au sein de différents ministères et fonctions
• des possibilités d'apprentissage et de développement flexibles, y compris des programmes de formation et de mentorat
• un régime de rémunération et d'avantages sociaux complet
• un salaire de base qui s'aligne sur les tendances du marché, avec une rémunération basée sur le rendement et une progression salariale programmée
• des modalités de travail sur mesure, y compris des possibilités telles que des horaires flexibles, des congés autofinancés, etc.
• un environnement de travail moderne, convivial et accessible