Vous avez les compétences nécessaires pour gérer, planifier et coordonner un Centre des communications pour la surveillance de la circulation et des incidents et les fonctions d'intervention dans une région? Si c'est le cas, nous vous invitons à envisager ce poste stimulant.
Au sujet de l'emploi
À ce titre, vous devrez :
• gérer, planifier et coordonner les activités du Centre des communications (le Centre) dans une région en veillant au fonctionnement 24/7 efficace et efficient des systèmes de gestion et de surveillance de la circulation, en anglais et en français;
• examiner et analyser les questions et problèmes de fonctionnement, recommander des approches et veiller à l'utilisation des méthodes de prestation les plus efficaces en tenant compte des facteurs techniques, opérationnels, financiers et des ressources humaines;
• superviser le personnel, préparer les horaires de travail et offrir au personnel une orientation et de la formation selon ce qui nécessaire pour répondre aux exigences opérationnelles quotidiennes;
• assurer la liaison avec les divers clients du Centre (p. ex. autres compétences gouvernementales, fournisseurs d'équipement, organismes d'intervention d'urgence, personnel du Bureau des activités régionales et du Bureau d'ingénierie, citoyens);
• répondre à de multiples demandes de renseignements.
Ce que vous apportez à l'équipe
Aptitudes pour la direction:
• aptitudes pour la direction de groupes, la planification et la supervision afin de fournir une orientation technique au personnel et de coordonner/gérer des activités par quarts 24/7, en veillant à la prestation de services efficaces aux intervenants internes/externes.
Aptitudes pour la communication, la consultation, la persuasion et l'établissement de relations :
• capacité de faire appel à vos aptitudes pour la communication afin de répondre aux appels, de résoudre des questions complexes et de diriger des réunions; aptitudes pour la communication écrite afin de produire des rapports et de formuler des recommandations;
• aptitudes pour la consultation afin de fournir des réponses et des conseils aux services d'intervention d'urgence, aux intervenants externes et aux services internes du ministère concernant le SAGC et les autres systèmes;
• aptitudes pour la persuasion afin de veiller à ce que les fournisseurs de services se conforment aux contrats et ententes d'entretien établis.
• capacité d'établir des liens avec les divers intervenants.
Aptitudes pour la résolution de problèmes et l'analyse :
• capacité de repérer et d'étudier les questions reliées au signalement de fermetures de routes et de formuler des recommandations;
• capacité d'examiner les défaillances du SGCA, d'établir la priorité des problèmes et de les porter à l'attention des cadres selon ce qui est nécessaire pour les résoudre.
Connaissances techniques :
• connaissance des modalités d'utilisation du réseau radio Fleetnet, des opérations routières, du système avancé de gestion de la circulation (SAGC), du système de gestion de la circulation routière et des pratiques connexes ainsi que des systèmes du Centre;
• connaissance des divers systèmes informatisés de gestion des opérations et de programmation (p. ex. enregistreur chronologique, système de caméras et système de commutation du Système de gestion de la circulation autoroutière (SGCA), RCWIS (système d'information sur les conditions climatiques sur les routes), panneaux de signalisation à messages dynamiques, Mitel Mail et système Newpoint);
• capacité d'appliquer le logiciel navetteur pour répondre aux demandes de renseignements et faire fonctionner l'équipement du Centre;
• capacité d'interpréter et d'appliquer divers règlements, lois et lignes directrices touchant la gestion de la circulation et les activités afférentes afin de fournir une orientation au personnel.
Vous ne respectez pas toutes les qualifications?
Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.
Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.
Notre processus d'embauche est accessible, conformément au
Code des droits de la personne de l'Ontario et à la
Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des
mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez
communiquer avec nous.Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez: