Venez vous joindre à une équipe dynamique à Hamilton!
Êtes-vous une personne dévouée et fiable, capable de fournir des services de soutien administratif et de bureau pour appuyer les activités de programme, les systèmes d'information et les besoins du bureau? Si c'est le cas, envisagez de mettre vos compétences administratives et organisationnelles au service de l'équipe de notre Direction des services pour les demandes de règlement.
La Direction des services pour les demandes de règlement joue un rôle clé dans le soutien à l'administration du Régime d'assurance-santé de l'Ontario. La Direction est responsable du traitement et de l'évaluation des demandes de règlement pour soins de santé, du soutien aux activités d'inscription et de paiement des fournisseurs, de la tenue à jour des renseignements sur les demandes de règlement ainsi que de la prestation de conseils aux fournisseurs de soins de santé et aux intervenants concernant les politiques et procédures de facturation.
Si vous vous épanouissez dans un environnement au rythme rapide tout en étant en mesure de fournir des services administratifs et de bureau exceptionnels, nous voulons vous entendre!
Au sujet de l'emploi
À titre d'adjoint des services de bureau, vous devrez :
• Rédiger et produire divers documents.
• Examiner et vérifier l'exactitude des documents reçus conformément aux normes et aux processus prescrits.
• Rédiger et envoyer des réponses conformément aux politiques et aux normes de l'unité.
• Communiquer avec les intervenants, examiner et résoudre les problèmes et fournir des renseignements.
• Participer aux activités administratives et tenir à jour les bases de données.
• Collaborer avec d'autres directions dans le cadre d'initiatives interfonctionnelles.
• Fournir un soutien technique aux membres de l'équipe.
• Rédiger des rapports de production, des formulaires de présence et des relevés.
• Commander des fournitures et demander du matériel ou des services d'entretien des immeubles.
• Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courrier.
• Tenir à jour les manuels, les fichiers automatisés, les dossiers et les documents, en veillant à ce que les renseignements soient à jour conformément aux calendriers de conservation.
REMARQUE : Le poste exige que vous travailliez au 119, rue King Ouest, à Hamilton, cinq jours par semaine.
Ce que vous apportez à l'équipe
Connaissances et compétences administratives :
• Vous connaissez les procédures et les processus administratifs permettant d'examiner, de recueillir et d'évaluer des données provenant de diverses sources liées aux programmes.
• Vous êtes en mesure de rédiger des rapports statistiques, de rédiger des demandes d'approvisionnement et de résoudre les écarts relevés dans les factures.
• Vous connaissez les pratiques de gestion des documents et les calendriers de conservation des dossiers nécessaires à la tenue des systèmes de classement.
• Vous possédez les compétences en mathématiques nécessaires pour vérifier les calculs et les rapports afin d'en assurer l'exactitude.
Compétences en organisation et en analyse :
• Vous possédez des compétences démontrées en organisation et faites preuve de jugement pour concilier plusieurs priorités et respecter des échéances serrées.
• Vous utilisez vos compétences en analyse pour déterminer la mise en forme appropriée lors de la préparation de la correspondance et des rapports afin de présenter efficacement les renseignements.
Compétences en communication et en relations interpersonnelles :
• Vous pouvez communiquer efficacement et assurer la liaison avec la direction, le personnel et les personnes-ressources externes afin de discuter des problèmes et de les résoudre.
• Vous pouvez rédiger de la correspondance courante et des rapports statistiques liés aux activités ou aux services des programmes, tout en veillant à l'exactitude de la grammaire et de l'orthographe.
Compétences en informatique :
• Vous maîtrisez l'utilisation des ordinateurs et des applications logicielles connexes pour le traitement de texte, les feuilles de calcul et les bases de données.
Vous ne respectez pas toutes les qualifications?
Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.
Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.
Notre processus d'embauche est accessible, conformément au
Code des droits de la personne de l'Ontario et à la
Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des
mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez
communiquer avec nous.Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez:
Ce que nous offrons
La fonction publique de l'Ontario est l'un des plus importants employeurs de l'Ontario. Les membres du personnel travaillent pour 29 ministères, répartis dans plus de 70 villes dans l'ensemble de la province. Nous offrons :
• une carrière qui peut évoluer au sein de différents ministères et fonctions
• des possibilités d'apprentissage et de perfectionnement souples, y compris des programmes de formation et de mentorat
• de nombreux réseaux d'employés offrant un soutien et une formation aux groupes sous-représentés
Ce poste est assorti d'une rémunération et d'avantages sociaux complets qui comprennent :
• un régime de retraite à vie à prestations définies (revenu garanti et protégé contre l'inflation après la retraite)
• des prestations collectives en matière de soins de santé, de soins dentaires, d'assurance-vie et d'assurance-invalidité
• un éventail d'options de vacances et de congés
• un programme d'aide aux employés et à la famille, qui offre des services de conseil confidentiels