Façonnez l'avenir des solutions de TI!L'utilisation de la technologie pour résoudre des défis opérationnels complexes et améliorer les services publics vous passionne-t-elle? Joignez-vous au Groupement des services technologiques pour la justice, où vous dirigerez l'analyse, la conception, les essais, la mise en œuvre et le soutien de solutions technologiques qui contribuent à la prestation de services essentiels de justice et de services correctionnels partout en Ontario. En étroite collaboration avec la clientèle, les équipes de projet et les spécialistes techniques, vous transformerez les besoins opérationnels en solutions technologiques efficaces, fournirez des services spécialisés d'analyse de systèmes et de consultation et dirigerez les activités d'essai et d'assurance de la qualité tout au long du cycle de vie des projets. Il s'agit d'une occasion unique d'influer sur des initiatives technologiques de portée organisationnelle, de leur conception à leur mise en œuvre, d'appuyer des efforts de modernisation qui touchent des milliers d'utilisateurs partout dans la province et de contribuer à faire en sorte que les solutions soient sécurisées, fiables, accessibles et conformes aux objectifs opérationnels.
À propos de nous :Nous sommes une équipe hautement performante et collaborative qui fournit des solutions technologiques à l'appui de services essentiels de justice et de services correctionnels partout en Ontario. Notre travail englobe l'analyse de systèmes, l'analyse opérationnelle, la direction des essais, la consultation technique, la mobilisation des intervenants et la réalisation de projets, et offre des possibilités de contribuer à des initiatives complexes de portée organisationnelle, de leur conception à leur mise en œuvre. Les membres de l'équipe travaillent en étroite collaboration avec les partenaires opérationnels, les développeurs, les responsables des essais, les gestionnaires de projet, le personnel des opérations et les intervenants du ministère afin de résoudre des problèmes technologiques complexes et d'appuyer des efforts de modernisation qui touchent des milliers d'utilisateurs partout dans la province. Nous favorisons une solide culture de partage des connaissances, de mentorat, d'innovation et d'apprentissage continu, dans laquelle les membres de l'équipe sont encouragés à faire preuve d'initiative tout en s'entraidant pour offrir des services publics de grande qualité.
Approche en matière de leadership :Notre approche en matière de leadership est axée sur la collaboration, le soutien et les personnes. Nous croyons à l'importance de donner au personnel les moyens d'agir, d'encourager l'innovation, de favoriser la sécurité psychologique et d'offrir des possibilités de perfectionnement professionnel. Nous faisons confiance aux membres de l'équipe pour proposer des idées, remettre respectueusement en question les idées reçues et contribuer à l'amélioration continue.
Au sujet de l'emploi
À titre d'analyste fonctionnel principal et responsable de la mise à l'essai, vous devrez :
• diriger la réalisation de bout en bout des solutions de TI en coordonnant la planification de projet, l'analyse de systèmes, la conception, le développement, les essais et la mise en œuvre, conformément aux objectifs opérationnels et aux stratégies ministérielles en matière de TI;
• fournir des services de consultation et un leadership technique en analyse de systèmes, en évaluation des processus opérationnels et en conception de solutions dans des environnements multiplateformes;
• superviser et mettre en œuvre des stratégies d'essai complètes, notamment des essais unitaires, de systèmes, d'acceptation par l'utilisateur, de rendement et d'accessibilité, afin d'assurer la qualité et la conformité tout au long du processus;
• orienter et encadrer les équipes techniques, gérer les relations avec les fournisseurs et contribuer à l'élaboration de normes techniques, de procédures et d'ententes de niveau de service;
• fournir des services avancés de soutien à la clientèle et de gestion du changement, notamment la résolution des incidents de niveau 3, la formation et la communication des risques et des solutions techniques;
• participer à des comités et à des groupes de travail interfonctionnels et contribuer à la planification stratégique, à l'innovation et à l'amélioration continue de la prestation des services de TI.
Ce que vous apportez à l'équipe
Connaissances en analyse et en conception de systèmes
Vous possédez :
• une connaissance approfondie des principes de conception de systèmes, des méthodologies de développement et de la gestion du cycle de vie;
• la capacité d'analyser les besoins opérationnels de la clientèle et de les traduire en exigences techniques et en spécifications de systèmes;
• une connaissance des environnements multiplateformes, notamment des systèmes d'exploitation, des réseaux, des bases de données et des logiciels d'application;
• des connaissances des concepts de programmation, de la modélisation des données et de l'architecture de l'information.
Connaissances techniques
Vous possédez :
• la capacité d'apprendre et de comprendre les services correctionnels du ministère du Solliciteur général et leur incidence sur la sécurité publique;
• la capacité d'apprendre et de comprendre les applications et les intégrations des services correctionnels du ministère du Solliciteur général, notamment le Système informatique de suivi des contrevenants, le Système informatique de suivi des jeunes contrevenants, le Système Incident Report Management (IRM) et le système intégré de planification du Réseau vidéo pour la justice;
• la capacité d'apprendre et de soutenir les applications opérationnelles du ministère, notamment des outils comme l'outil d'examen de la conformité des cas et l'évaluation des risques et des besoins des jeunes.
Gestion de projets et de services
Vous possédez :
• une compréhension de la planification de projet, de l'établissement des coûts, de l'évaluation des risques et de la gestion des ressources;
• une connaissance des cadres de la bibliothèque pour l'infrastructure des technologies de l'information, des outils de résolution des incidents et des problèmes et des processus de gestion du changement;
• une compréhension des processus de demande de propositions et d'appel d'offres, de la gestion des contrats et des ententes de niveau de service;
• la capacité d'apprendre et de comprendre les stratégies de TI et les politiques pangouvernementales (p. ex. la Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée) afin d'assurer la conformité et l'harmonisation;
• la capacité de coordonner et de prioriser les tâches, de résoudre les conflits et de maintenir le moral.
Leadership, mobilisation des intervenants, communication et collaboration en équipe
Vous possédez :
• la capacité de diriger des équipes interfonctionnelles et de favoriser une collaboration à haut rendement;
• de solides aptitudes interpersonnelles pour établir des relations avec la clientèle, gérer les attentes et appuyer la gestion du changement;
• des aptitudes en communication orale et écrite pour transmettre de l'information technique à des publics non techniques;
• la capacité d'animer des discussions, de présenter des recommandations et de documenter clairement les processus techniques;
• des techniques de service à la clientèle pour le soutien de niveau 3 et la formation des utilisateurs;
• des compétences en mentorat, en encadrement et en prestation de conseils techniques aux membres de l'équipe;
• la capacité de faire preuve d'initiative et d'adaptabilité pour travailler de façon autonome ou en équipe.
Leadership en matière d'essais et assurance de la qualité
Vous possédez :
• une expertise des méthodes et outils d'essai conformes aux normes de l'industrie (essais unitaires, d'intégration, de systèmes, d'acceptation par l'utilisateur, de rendement et de conformité à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario);
• la capacité d'élaborer des plans et des cas d'essai détaillés, de les exécuter et de produire la documentation connexe;
• une compréhension des techniques et outils de débogage permettant de repérer et de résoudre les problèmes logiciels et matériels;
• une connaissance des normes de contrôle de la qualité et des critères de rendement applicables aux systèmes de TI.
Vous ne respectez pas toutes les qualifications?
Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.
Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.
Notre processus d'embauche est accessible, conformément au
Code des droits de la personne de l'Ontario et à la
Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des
mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez
communiquer avec nous.Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez:
Ce que nous offrons
Pourquoi travailler pour la fonction publique de l'Ontario?La fonction publique de l'Ontario s'engage à être un employeur de premier choix, en créant un environnement de travail positif et inclusif. Nous faisons bon accueil aux nouvelles idées et aux nouvelles personnes, favorisons l'apprentissage et le perfectionnement, et récompensons les accomplissements.
Nous offrons :• une rémunération et des avantages sociaux concurrentiels;
• une culture de travail collégiale et professionnelle;
• des possibilités d'avancement et de perfectionnement professionnel dans plusieurs secteurs d'activité;
• une formation en cours d'emploi pour favoriser votre réussite dans ce rôle;
• un travail valorisant à l'appui de services publics essentiels partout en Ontario;
• l'occasion de travailler à des initiatives technologiques de portée organisationnelle et à des projets de modernisation;
• un milieu d'équipe collaboratif et solidaire offrant des possibilités d'apprentissage et de perfectionnement;
• un lieu de travail bien situé, offrant un accès facile au transport en commun, aux restaurants, aux commerces et à d'autres commodités.