Le ministère du Solliciteur général, Police provinciale de l'Ontario, et le commandant du Bureau des services de communication et de technologie sont à la recherche d'une personne qualifiée pour intégrer notre équipe sur le terrain. Dans le cadre de cette fonction passionnante, gratifiante et stimulante, vous assurerez un soutien technique et la résolution de problèmes liés à l'exploitation et à la maintenance des systèmes informatiques essentiels utilisés par la Police provinciale de l'Ontario.
À propos de nous :La Police provinciale de l'Ontario figure parmi les plus grands services de police en Amérique du Nord, et compte plus de 6 400 membres en uniforme, 2 900 employés civils et 530 agents auxiliaires. Elle fournit des services essentiels afin d'assurer la sûreté et la sécurité de la population de l'Ontario. La Police provinciale de l'Ontario est une division du ministère du Solliciteur général, le plus grand ministère de la province, et elle est présente dans toutes les collectivités de l'Ontario. Elle est le plus grand service de police en Ontario et le deuxième au Canada.
Le Bureau des services de communications et de technologie (BSCT) compte plus de 1 000 personnes professionnelles civiles et en uniforme dévouées, aux antécédents, aux expertises et aux compétences techniques très variées. Répondre aux besoins d'un service de police provincial comptant plus de 9 000 membres civils et en uniforme dans une province aussi vaste que l'Ontario représente un défi de taille. Malgré cela, les membres du BSCT ont su relever le défi et continueront à dépasser les attentes en répondant aux besoins d'un effectif de la Police provinciale de l'Ontario diversifié et réparti géographiquement.
Les valeurs de la Police provinciale de l'Ontario favorisent toujours les bonnes actions pour les bonnes raisons :
• Servir avec FIERTÉ, PROFESSIONNALISME et HONNEUR.
• Interagir avec RESPECT, COMPASSION et ÉQUITÉ.
• Montrer la voie avec INTÉGRITÉ, HONNÊTETÉ et COURAGE.
Au sujet de l'emploi
Sous la direction générale du chef du soutien et de la gestion des services à la clientèle, assurer un soutien technique et la résolution de problèmes liés à l'exploitation et à la maintenance des systèmes informatiques essentiels utilisés par la Police provinciale de l'Ontario.
Ce que vous apportez à l'équipe
Exigences obligatoires :
• Permis de conduire valide de l'Ontario.
• Doit être en mesure de se soumettre à une enquête sur les antécédents de la Police provinciale de l'Ontario.
• Capacité à travailler sur une base régulière d'astreinte.
Connaissances, compétences et capacités
Connaissance
Divers types de matériel informatique et de spécifications techniques, notamment les composants, les périphériques, les serveurs, les ordinateurs de bureau et portables, les topologies de réseau et les normes de câblage, y compris la capacité à planifier physiquement, à construire et à entretenir l'infrastructure de réseau, comme requis pour l'installation, la configuration et l'entretien des systèmes matériels.
Protocoles et principes de réseau, y compris le routage, l'adressage IP et le câblage; technologies numériques/sans fil et mobiles et connaissance des logiciels d'exploitation, y compris les logiciels de réseau, Justice Enterprise et les logiciels d'application commerciale, les composants pour le réseau étendu et le réseau local, NTFS, les applications commerciales intégrées spécialisées et les systèmes d'exploitation Windows utilisés, Active Directory, Directory Resource Administration, la base de données du système de gestion des billets, la mise à niveau, la configuration et le test des logiciels; diagnostic et résolution des problèmes; dépannage et assistance à l'utilisateur final pour les systèmes et les applications installés; conseil et formation aux utilisateurs sur les capacités et l'utilisation des logiciels.
Capacité à :
Déterminer le moment où il convient de transmettre un problème ou une question à un niveau plus élevé (ou à plusieurs membres du personnel) en raison de l'incapacité à le résoudre seul, par exemple en cas de problèmes concernant l'ensemble du système ou de problèmes concernant plusieurs utilisateurs.
Établir des priorités sur une base quotidienne et hebdomadaire et planifier les tâches et les attributions.
Travailler efficacement au sein d'une équipe.
Compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes pour diagnostiquer les conflits ou les pannes de logiciel, de matériel ou de réseau (par exemple, panne complète d'un ordinateur); pour rechercher des solutions possibles, appliquer différentes méthodes de dépannage et mettre en œuvre des mesures correctives pour maintenir ou rétablir le fonctionnement d'applications et de systèmes essentiels de l'entreprise.
Compétences écrites, orales et interpersonnelles efficaces.
Vous ne respectez pas toutes les qualifications?
Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.
Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.
Notre processus d'embauche est accessible, conformément au
Code des droits de la personne de l'Ontario et à la
Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des
mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez
communiquer avec nous.Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez: