Le ministère du Solliciteur général, Police provinciale de l'Ontario, et le commandant du Bureau des services de communications et de technologie sont à la recherche d'une personne qualifiée pour se joindre à notre équipe des projets stratégiques. Dans le cadre de cette occasion stimulante, enrichissante et exigeante, vous fournirez une gamme complète de services d'analyse opérationnelle de la gestion des données et de l'information, et d'évaluation des besoins. Vous cernerez et recommanderez des solutions techniques ou opérationnelles appropriées ainsi que des services de soutien à la production qui favorisent une gestion efficace des données.
À propos de nous :La Police provinciale de l'Ontario, l'un des plus importants services de police en Amérique du Nord, compte plus de 6 400 membres en uniforme, 2 900 employés civils et 530 agents auxiliaires. Elle fournit des services essentiels afin d'assurer la sûreté et la sécurité de la population de l'Ontario. La Police provinciale de l'Ontario est une division du ministère du Solliciteur général, le plus grand ministère de la province, présent dans toutes les collectivités de l'Ontario. Elle est le plus grand service de police en Ontario et le deuxième au Canada.
Le Bureau des services de communications et de technologie (BSCT) compte plus de 1 000 personnes professionnelles civiles et en uniforme dévouées, aux antécédents, aux expertises et aux compétences techniques très variées. Répondre aux besoins d'un service de police provincial comptant plus de 9 000 membres civils et en uniforme dans une province aussi vaste que l'Ontario représente un défi de taille. Malgré cela, les membres du BSCT ont su relever le défi et continueront à dépasser les attentes en répondant aux besoins d'un effectif de la Police provinciale de l'Ontario diversifié et réparti géographiquement.
Les valeurs de la Police provinciale de l'Ontario favorisent toujours les bonnes actions pour les bonnes raisons :
• Servir avec FIERTÉ, PROFESSIONNALISME et HONNEUR.
• Interagir avec RESPECT, COMPASSION et ÉQUITÉ.
• Montrer la voie avec INTÉGRITÉ, HONNÊTETÉ et COURAGE.
Au sujet de l'emploi
Fournir des services complets d'analyse opérationnelle qui soutiennent la planification, l'élaboration, la mise en œuvre et l'amélioration des solutions en technologies de l'information. Le titulaire du poste collabore étroitement avec les intervenants et les équipes techniques pour cerner les besoins opérationnels, analyser les processus actuels, documenter les exigences et recommander des solutions technologiques qui améliorent l'efficacité opérationnelle, la prestation de services et les résultats organisationnels. Le titulaire du poste soutient les initiatives de projets et les environnements de production courants en veillant à ce que les solutions soient conformes aux objectifs opérationnels, aux normes techniques et aux exigences des utilisateurs.
• Recueillir, analyser et documenter les exigences opérationnelles et les besoins des systèmes pour les projets et améliorations.
• Travailler avec les clients et les équipes techniques pour concevoir des solutions et préparer la documentation des systèmes.
• Soutenir les mises à l'essai des systèmes, examiner les résultats et contribuer à s'assurer que les solutions répondent aux besoins opérationnels.
• Analyser les options, évaluer les impacts (p. ex., coûts, échéanciers, ressources) et fournir des recommandations.
• Assurer la coordination avec les équipes internes et les partenaires externes en ce qui concerne l'échange de données et l'intégration des systèmes.
• Fournir des conseils et un soutien sur l'utilisation des systèmes, et contribuer à l'amélioration continue au moyen d'examens postérieurs à la mise en œuvre.
Ce que vous apportez à l'équipe
Exigences obligatoires :
• Capacité à passer avec succès une enquête de sécurité et d'antécédents de la Police provinciale de l'Ontario.
Connaissances, compétences et capacités
Connaissances :
o Gestion de la prestation de services, gestion de portefeuille, gestion de programmes/projets, et gestion des ressources, afin de gérer les services d'analyse opérationnelle destinés aux clients et de fournir des recommandations sur les besoins opérationnels des clients.
o Tous les aspects de l'analyse opérationnelle, y compris une expertise en analyse et en modélisation opérationnelles au niveau de l'entreprise et du secteur de programme client; outils, technologies, processus et méthodologies en analyse opérationnelle; planification technique et opérationnelle liée à l'analyse opérationnelle.
o Architecture opérationnelle d'entreprise, tendances actuelles et technologies liées aux solutions de TI axées sur les activités afin de fournir une expertise pratique pour répondre aux besoins opérationnels, assurer la traçabilité des exigences opérationnelles et la conformité aux politiques et aux normes en matière d'ITI de la Police provinciale de l'Ontario (PPO) et de la fonction publique de l'Ontario (FPO).
o Cycle de vie du développement logiciel, conception, développement et intégration de logiciels, concepts des bases de données, principes de conception d'interfaces utilisateur, gestion du changement, assurance qualité, gestion du risque, planification de la reprise après sinistre, planification de la continuité des activités pour concevoir des solutions et/ou des services d'infrastructure répondant aux besoins opérationnels.
o Pratiques de conception, de développement et de mise à l'essai des systèmes.
o Normes de la fonction publique de l'Ontario (FPO) et de la Police provinciale de l'Ontario (PPO) en matière de sécurité, de protection de la vie privée, de conformité et de technologies de l'information.
Capacité à :
o Soutenir la planification de projets, la gestion des exigences, les mises à l'essai, la mise en œuvre et la gestion du changement tout au long du cycle de vie des projets.
o Communiquer efficacement grâce à de solides compétences en communication orale, présentation, animation et négociation pour mobiliser les intervenants à tous les niveaux.
o Offrir des services de consultation et de conseil en établissant des relations avec les clients de confiance, en évaluant les besoins opérationnels et en recommandant des solutions efficaces.
o Collaborer avec des équipes multidisciplinaires et des intervenants pour atteindre les objectifs des projets et favoriser l'atteinte de résultats opérationnels et technologiques avec succès.
o Établir et entretenir des relations de travail positives grâce à de solides compétences en relations interpersonnelles et en gestion des relations.
o Animer des discussions, des ateliers et des réunions pour recueillir les exigences, favoriser le consensus et soutenir la prise de décision.
o Exercer une influence auprès des intervenants et négocier avec eux pour résoudre les problèmes, gérer les attentes et obtenir des résultats mutuellement avantageux.
o Surveiller les progrès, contribuer à la production de rapports d'étape et soutenir la réalisation avec succès des initiatives opérationnelles et technologiques.
o Mettre en pratique sa connaissance des environnements de technologies de l'information, des applications opérationnelles, de l'intégration des systèmes, des méthodes d'échange de données et des pratiques exemplaires de l'industrie.
o Préparer des rapports, des présentations, des analyses de rentabilité, des documents d'information et d'autres documents clairs, concis et complets afin de soutenir la prise de décision, la planification de projets et la mobilisation des intervenants.
o Élaborer des analyses de rentabilisation, des recommandations et des documents d'appui qui présentent les besoins opérationnels, les résultats attendus, les avantages, les risques et les considérations liés à la mise en œuvre.
o Cerner les possibilités d'amélioration continue et contribuer à l'amélioration des processus opérationnels, des services et des solutions technologiques.
o Tenir compte des normes en matière de sécurité, de protection de la vie privée, de conformité et de technologies de l'information dans le cadre de l'analyse et de la recommandation de solutions.
o Faire preuve d'initiative, d'adaptabilité et d'engagement envers l'apprentissage continu dans un environnement technologique en évolution rapide.
o Faciliter la résolution des conflits liés aux exigences opérationnelles, aux priorités et aux intérêts divergents des intervenants en appliquant des techniques efficaces de gestion des conflits afin de parvenir à un consensus et de soutenir les objectifs organisationnels.
o Comprendre et résoudre différents points de vue, planifier efficacement et résoudre les problèmes.
Vous ne respectez pas toutes les qualifications?
Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.
Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.
Notre processus d'embauche est accessible, conformément au
Code des droits de la personne de l'Ontario et à la
Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des
mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez
communiquer avec nous.Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez: