Souhaitez-vous fournir aux prestataires de soins de santé et au public des services de traitement des demandes de règlement qui soient rapides, précis et rentables? Si c'est le cas, apportez à notre équipe votre connaissance de la terminologie médicale, de l'anatomie humaine et votre capacité à authentifier, à statuer et à faciliter le paiement des demandes de prestations de soins de santé!
Au sujet de l'emploi
Vous devrez :
• utiliser vos compétences en recherche pour évaluer les demandes et analyser les irrégularités de paiement dans des délais stricts;
• répondre aux demandes de renseignements;
• entreprendre des paiements, des ajustements ou des recouvrements;
• fournir des services aux prestataires de soins médicaux et au public;
• traiter des informations médicales et personnelles confidentielles et sensibles.
Ce que vous apportez à l'équipe
Connaissances :
• Connaissance avérée de la terminologie médicale et de l'anatomie humaine pour lire et comprendre les rapports d'opération et d'urgence.
• Aptitude avérée à comprendre, interpréter et appliquer les politiques, à travailler dans le respect des lignes directrices, des procédures et de la législation pour traiter les demandes, protéger les informations et déterminer leur divulgation.
Compétences en recherche et analyse :
• Capacité à évaluer et à statuer sur les demandes des intervenants.
• Capacité à déterminer le paiement approprié.
• Capacité avérée à faire preuve de discrétion et de discernement pour confirmer l'admissibilité aux programmes, déterminer quand il convient de faire remonter les questions/réclamations litigieuses et décider des paiements le cas échéant.
Compétences en organisation :
• Capacité à organiser et à gérer sa propre charge de travail, à traiter un volume important de demandes et de requêtes dans des délais stricts.
Tact, diplomatie et compétences en communication :
• Capacité avérée à fournir des explications détaillées et compréhensibles (oralement et par écrit) sur les processus de travail et les paiements des demandes de règlement à des clients internes et externes.
• Compétences interpersonnelles démontrées pour interagir avec les clients et les membres de l'équipe, comprendre les problèmes et y répondre de manière appropriée, gérer les situations conflictuelles et/ou les informations médicales/financières sensibles.
• Expérience avérée du travail en équipe dans le respect des délais et des objectifs de l'organisation, ainsi que de l'aide à la formation des nouveaux employés et des employés en place.
Compétences mathématiques et informatiques :
• Capacité à calculer les frais, à reconnaître les irrégularités de facturation et à rapprocher les paiements et les ajustements.
• Connaissance pratique des ordinateurs personnels, des applications centrales, des logiciels (courrier électronique, traitement de texte, Internet, bases de données) et de la frappe au clavier pour saisir/accéder/récupérer des informations et créer de la correspondance et des rapports.
Vous ne respectez pas toutes les qualifications?
Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.
Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.
Notre processus d'embauche est accessible, conformément au
Code des droits de la personne de l'Ontario et à la
Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des
mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez
communiquer avec nous.Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez:
Ce que nous offrons
La fonction publique de l'Ontario est l'un des plus importants employeurs de l'Ontario. Les membres du personnel travaillent pour 29 ministères, répartis dans plus de 70 villes dans l'ensemble de la province. Nous offrons :
• une carrière qui peut évoluer au sein de différents ministères et fonctions
• des possibilités d'apprentissage et de perfectionnement souples, y compris des programmes de formation et de mentorat
• de nombreux réseaux d'employés offrant un soutien et une formation aux groupes sous-représentés
Ce poste est assorti d'une rémunération et d'avantages sociaux complets qui comprennent :
• un régime de retraite à vie à prestations définies (revenu garanti et protégé contre l'inflation après la retraite)
• des prestations collectives en matière de soins de santé, de soins dentaires, d'assurance-vie et d'assurance-invalidité
• un éventail d'options de vacances et de congés
• un programme d'aide aux employés et à la famille, qui offre des services de conseil confidentiels