Les droits de la personne et la justice sociale vous passionnent?
Vous pourriez travailler de manière autonome au sein d'une petite équipe pour mettre à profit votre connaissance des questions de santé mentale et promouvoir le respect des droits de la clientèle.
Au sujet de l'emploi
Sous la supervision de la chef ou du chef de programme, vous devrez :
• intervenir en faveur des patientes et patients du système de soins de santé;
• promouvoir leurs droits, la qualité de leurs soins et leur qualité de vie;
• leur donner les moyens de défendre leurs droits civils et reconnus par la loi;
• informer la clientèle, les familles et le personnel hospitalier au sujet des lois et des droits en matière de santé mentale;
• cerner et corriger les problèmes systémiques;
• communiquer avec des hôpitaux ou des organismes communautaires et aiguiller la clientèle vers ces établissements;
• tenir à jour les dossiers en préparant des rapports et en compilant des statistiques.
Ce que vous apportez à l'équipe
Expérience relative aux soins de santé mentale et à leur prestation
• Capacité avérée de lire, d'interpréter, d'expliquer et d'appliquer les lois.
• Compréhension des maladies mentales ainsi que connaissance des modalités de traitement en santé mentale, des rôles et responsabilités des membres de l'équipe de traitement et du système ontarien de prestation de soins de santé mentale.
• Connaissance des services d'intervention individuels et systémiques et expérience de leur prestation.
• Connaissance des questions touchant la qualité des soins et la qualité de vie et capacité de donner aux personnes les moyens de se défendre et de faire valoir leurs droits civils et reconnus par la loi.
Compétences en relations interpersonnelles et capacité d'influence
• Compétences en réalisation d'entrevues pour mener des enquêtes.
• Compétences en négociation, en médiation et en résolution de conflits pour régler les problèmes entre la clientèle et le personnel clinique.
• Compétences en relations interpersonnelles pour gérer les besoins particuliers en matière de communication.
• Capacité de persuasion pour influencer les décideurs au moment de proposer des modifications au système, aux programmes ou aux procédures d'un établissement.
Compétences en analyse et en résolution de problèmes
• Capacité de déterminer la nature, la portée et le choix des solutions en fonction d'enquêtes et d'analyses de la situation.
• Capacité de cerner, d'examiner et de définir les problèmes systémiques liés à la qualité des soins et à la qualité de vie et de formuler des recommandations à cet égard.
• Capacité de gérer les dossiers et d'établir les priorités.
Compétences en communication et en informatique
• Compétences en communication et en présentation pour expliquer le but du programme, obtenir les appuis nécessaires et offrir des conseils sur les questions d'intérêt.
• Connaissances en informatique pour utiliser et tenir à jour une base de données de gestion des cas.
Compétences en prise de décisions
• Capacité d'évaluer le bien-fondé des plaintes de la clientèle et de déterminer le seuil d'intervention.
• Capacité de déterminer les problèmes systémiques à cibler au moment d'intervenir dans un établissement.
• Capacité de recommander des changements aux politiques, aux processus ou aux structures.
Vous ne respectez pas toutes les qualifications?
Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.
Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité
Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.
Notre processus d'embauche est accessible, conformément au
Code des droits de la personne de l'Ontario et à la
Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des
mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez
communiquer avec nous.Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez: