Postulez d'ici: le lundi 16 novembre 2026 23h59min HNE

Directeur ou directrice, Services aux avocats et paiements

Numéro du concours:
251017
Organisme:
Aide juridique Ontario (AJO)
Division:
Gestion / Consultation
Ville:
Toronto
Langue du ou des postes:
anglais
Conditions:
1 Temporaire(s) - Durée du contrat (mois) : 24
Code du poste:
LA/044 - Legal Aid
Salaire:
82 215,00 $ - 119 496,00 $ par année

Le personnel d'Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients.
En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu'un emploi. Elle offre l'occasion d'aider les personnes qui en ont le plus besoin en faisant en sorte que chaque client reçoive l'accès à la justice que leur confère la loi.

Si vous cherchez à ajouter un nouveau défi à une carrière déjà enrichissante, au sein d'une équipe oeuvrant en faveur de lajustice par des moyens innovants dans un milieu positif offrant des modalités de travail souples, songez aux possibilités énoncées ci-dessous :

La mise en place d'un personnel reflétant la diversité des communautés que nous servons, tout en développant un lieu detravail axé sur la sécurité qui élimine les barrières systémiques, favorise de nouvelles perspectives et considère les différences comme une nécessité, constitue un pilier des valeurs fondamentales d'AJO.

AJO encourage les candidatures des membres des groupes en quête d'équité, notamment et sans s'y limiter, les membresdes Premières Nations, les Métis, les Inuits, les Noirs, les membres des communautés racialisées ainsi que les personnes handicapées, les femmes et les membres de la communauté 2SLGBTQ+.

Nous sommes conscients de la valeur de l'équité, de la diversité et de l'inclusion et nous sommes déterminés à lutter pourl'élimination des obstacles systémiques et à recruter et retenir un personnel diversifié. La candidature de toutes les personnes intéressées et qualifiées sera considérée, en prenant dûment en considération tous les motifs protégés par le Code des droits de la personne de l'Ontario
.
Aide juridique Ontario attache une grande valeur à l'intégrité, au respect, à la réceptivité, à l'excellence, à l'indépendance, àl'imputabilité, à la transparence et à la cohérence. Notre procédure de recrutement est conforme à notre engagement envers la diversité et l'inclusion. Notre procédure de recrutement est conforme à notre engagement envers la diversité etl'inclusion. Des accommodements sont faits au long du processus ainsi que pendant l'emploi à AJO. Veuillez adresser toute demande d' adaptation à notre équipe de recrutement.

Au sujet de l'emploi

Sommaire du poste
Le directeur ou directrice, Services aux avocats et paiements (SAP), assure le leadership stratégique et la surveillance des Services aux avocats et paiements, du Centre de services aux avocats et du bureau général de gestion des dossiers. Lapersonne choisie à ce poste est chargée d'assurer la conformité aux exigences législatives et réglementaires tout en supervisant plus de 200 millions de dollars en paiements annuels à des avocats inscrits au tableau, y compris les budgets de gestion des causes majeures et les paiements pour les avocats désignés par la Cour au nom du ministère du Procureur général et du ministère de la Justice.

Le directeur ou la directrice veille à la mise en place de contrôles financiers rigoureux, à l'exactitude des paiements, à l'efficacité opérationnelle et à l'excellence du service dans toutes les fonctions. La personne choisie à ce poste dirige ouappuie des initiatives de transformation opérationnelle, d'amélioration des processus, de gestion des risques et demodernisation qui améliorent la prestation de services, renforcent la gouvernance et améliorent le rendement organisationnel.

Travaillant en collaboration à l'échelle de l'organisation, la personne choisie à ce poste dirige des projets interfonctionnels, tire parti des données et des mesures du rendement pour appuyer la prise de décisions et favorise un changement durablegrâce à l'intégration des personnes, des processus, de la technologie et des communications.

Ce que vous apportez à l'équipe


Fonctions

  • Assurer un leadership stratégique et superviser les opérations de paiement, la facturation, les normes de service et lescontrôles financiers.
  • Veiller au traitement rapide, précis et conforme des paiements des avocats et des transactions financières connexes.
  • Diriger des initiatives d'excellence opérationnelle et d'amélioration continue afin d'améliorer l'efficacité, de réduire lesrisques et de renforcer les contrôles internes.
  • Identifier, évaluer et résoudre les défis commerciaux et opérationnels complexes par l'analyse, l'évaluation des risques etla mise en oeuvre de solutions efficaces.
  • Soutenir les initiatives de transformation opérationnelle et de modernisation des paiements à grande échelle, y compris larefonte des processus, la mise en oeuvre de la technologie et la gestion du changement.
  • Superviser de multiples projets et initiatives stratégiques, en veillant à ce que la livraison respecte le champ d'application, le budget, les délais et les attentes en matière de qualité.
  • Collaborer avec les intervenants internes et externes afin d'harmoniser les priorités opérationnelles, les exigences commerciales et les objectifs de l'organisme.
  • Élaborer et surveiller des mesures de rendement, des normes de service et des cadres de rapport afin d'appuyer la prisede décisions fondée sur les données.
  • Préparer et présenter des analyses de rentabilisation, des analyses financières et des recommandations au niveau de ladirection pour soutenir les priorités stratégiques.
  • Évaluer les systèmes, processus et technologies pour identifier les opportunités d'automatisation, d'innovation et d'amélioration des services.
  • Favoriser une culture de responsabilisation, d'innovation, d'amélioration continue et d'excellence du service à la clientèle.
  • Diriger, encadrer et développer une équipe hautement performante tout en soutenant l'engagement des employés, le développement des talents et la planification de la relève.
  • Agir à titre d'expert en matière d'excellence opérationnelle, d'administration financière, d'amélioration des processus et deréalisation de projets.

Exigences

  • Diplôme universitaire en droit, finance, économie, gestion d'entreprise ou dans un domaine connexe.
  • Un titre professionnel de comptable ou combinaison équivalente d'études et d'expérience constitue un atout.
  • Au moins 10 ans d'expérience progressive de la gestion opérationnelle, y compris l'encadrement d'initiativescommerciales, financières et d'amélioration des processus complexes.
  • Solides compétences de réflexion financière, analytique et stratégique, avec la capacité à évaluer les risques, les opportunités et les impacts commerciaux.
  • Expérience avérée de la gestion de projets à grande échelle et d'initiatives de changement organisationnel.
  • Connaissance de l'amélioration des processus commerciaux, de l'excellence opérationnelle, de la gouvernance, de lagestion des risques et des pratiques de mesure du rendement.
  • Solides compétences en matière de gestion des intervenants, d'influence, de négociation et d'établissement de relations.
  • Excellentes compétences de communication, d'animation, de présentation et d'établissement de rapports à la direction.
  • Capacité avérée à diriger, encadrer et développer des équipes très performantes.
  • Expérience de l'utilisation des données, des indicateurs et des rapports sur le rendement pour diriger la prise de décisionset l'amélioration continue.
  • Expérience de la gestion d'opérations de paiement, de l'administration financière ou des fonctions de prestation deservices à grande échelle, un atout.
  • Expérience de travail dans un environnement hautement réglementé, du secteur public, des services juridiques ou desservices professionnels souhaitée.
  • La certification en gestion de projet, en amélioration des processus opérationnels ou en gestion du changement, constitue un atout.

Les personnes qui désirent poser leur candidature doivent envoyer un curriculum vitæ et une lettre de motivation.

Les candidats finaux à ce poste devront se soumettre à une vérification du casier judiciaire.

 http://clients.njoyn.com/CL4/xweb/xweb.asp?clid=73708&page=jobdetails&jobid=J1026-0595&BRID=EX462104&SBDID=1&LANG=1

Nous ne communiquerons qu'avec les personnes convoquées en entrevue.

Ce poste est syndiqué, représenté par la Society of United Professionals et la candidate ou le candidat sélectionné devra se soumettre aux dispositions de la convention collective; les cotisations syndicales seront retenues à la source toutes les deux semaines à compter de l'entrée en fonction.

La préférence sera accordée aux avocats membres actuels de la Society of United Professionals.

Les personnes désirant postuler à ce poste sont encouragées à fournir une adresse courriel qui servira pour la correspondance. Les candidats peuvent recevoir une correspondance écrite concernant cette offre d'emploi directement à l'adresse électronique fournie sur leur CV ou à celle utilisée pour établir leur profil de candidat s'ils ont posé leur candidature par l'entremise de Njoyn. En tant que candidate ou candidat, il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement votre courrier électronique.

S'agit-il de votre première demande d'emploi à AJO? Vous devez d'abord créer votre profil de carrière ET ensuite poser votre candidature à ce poste.
Avez-vous déjà un compte Njoyn? Ouvrez votre session et sélectionnez « Mes emplois ».Une fois que vous aurez correctement envoyé votre candidature, vous recevrez un courriel de confirmation.

Éprouvez-vous des difficultés? Appelez au 1 877 427-7717 pour obtenir du soutien au téléphone, ou envoyez un courriel à : candidate.njoynhelp@cgi.com.

Vous ne respectez pas toutes les qualifications?

Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.

Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité

Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.

Notre processus d'embauche est accessible, conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario et à la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez communiquer avec nous.

Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez:

Ce que nous offrons

Vous n'avez pas toutes les compétences requises?
Si ce poste vous intéresse, vous pouvez toujours postuler même si vous ne répondez pas à toutes les compétencesrequises, car nous sommes conscients que personne ne peut répondre à tous les critères indiqués dans cette annonce.Vous pourriez bien être la personne que nous cherchons!
Ce que nous offrons
À Aide juridique Ontario, nous nous engageons à favoriser un environnement de travail positif et gratifiant pour nosemployés. Notre vaste éventail d'avantages sociaux reflète cet engagement et est conçu pour améliorer le bien-êtreprofessionnel et personnel de nos employés, ce qui correspond à nos valeurs d'équité, d'inclusion, de diversité etd'appartenance.

Santé et bien-être
Notre programme de santé et de bien-être comprend :
  • Une assurance dentaire, une assurance maladie et une assurance-vie
  • Une assurance invalidité de courte durée et une assurance décès et mutilation par accident
  • Les employés permanents sont admissibles à une assurance invalidité de longue durée
  • Un programme d'aide aux employées et employés (PAE) qui prévoit des services de counseling professionnels etconfidentiels — pour les membres du personnel d'AJO et les membres de leur famille immédiate. PAE a également desprogrammes qui traitent des questions de vie courante telles que la garde d'enfants, le tabagisme et les difficultés financières, entre autres.
  • Aide juridique Ontario fournit un compte gestion-santé (CGS), qui consiste en une allocation versée par AJO pour couvrirles dépenses de santé et de soins dentaires, en complément du régime habituel.

Équilibre travail-vie privée
Les employés bénéficient d'une politique généreuse de congés payés comprenant :
  • 17 jours de congés payés dès l'embauche,
  • Des congés maladie
  • Des jours de congé à la discrétion de l'employé
  • Trois jours de congé pour les célébrations religieuses ou culturelles
  • Les jours de fête légale, ainsi que la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation, le Jour du Souvenir et le lundi dePâques

Une carrière
AJO soutient ses employés dans leur évolution professionnelle en leur offrant des possibilités de perfectionnement et de réseautage dans le cadre de plusieurs programmes, notamment des formations visant à promouvoir une culture positived'équité, de diversité, d'inclusion et d'appartenance (EDIB), ainsi que des déjeuners-conférences destinés à renforcer les compétences en matière de services à la clientèle.
  • Réseaux informels d'employés pour permettre aux membres du personnel ayant des intérêts communs de se rencontrer,de se soutenir mutuellement et de se constituer des réseaux professionnels
  • Formations agréées par le Barreau de l'Ontario visant à favoriser l'apprentissage et le perfectionnement professionnel pour tous les employés
  • Formations axées sur l'EDIB
  • Programmes de mentorat, notamment un programme de mentorat axé sur les Autochtones

Votre avenir
Les employés peuvent adhérer au régime de retraite à prestations définies de la fonction publique, qui leur assure une sécurité financière pendant leur retraite.

Renseignements supplémentaires:

Postulez d'ici:
le lundi 16 novembre 2026 23h59min HNE
Renseignements détaillés sur le poste:
  • 1 anglais Temporaire(s), durée jusqu'à 24 mois, 20, RUE DUNDAS O, Toronto, Région Toronto
Groupe de rémunération:
Non syndiqué
Heures de travail:
Catégorie:
Services juridiques
Date de publication:
le jeudi 29 octobre 2026

Comment postuler : 

  1. Vous devez postuler en utilisant un seul des modes de candidature indiqués ci-dessous.
  2. Votre lettre d'accompagnement et votre curriculum vitae réunis doivent avoir un maximum de cinq (5) pages. Pour des conseils et des outils qui vous aideront à rédiger une lettre d'accompagnement et un curriculum vitae concis, consultez Rédaction d'une lettre d'accompagnement et d'un Curriculum vitae : conseils, outils et ressources.
  3. Adaptez votre lettre d'accompagnement et votre curriculum vitae en fonction des exigences figurant dans l'offre d'emploi. En utilisant des exemples concrets, vous devez faire ressortir en quoi vos aptitudes et vos compétences correspondent aux exigences du poste. Nous comptons sur les renseignements que vous nous fournissez.
  4. N'oubliez pas de mentionner le numéro du concours correspondant à ce poste.
  5. Les membres de la FPO doivent indiquer leur numéro d'employé RIRH (WIN Employee ID Number) lorsqu'ils présentent leur candidature à un poste.
Où postuler : 
Link in Job Ad.

Language requirements and assessment
All external Ontario Public Service (OPS) job ads are posted in English and French. Check the "position(s) language" section at the top of each job ad for the language requirements. For all roles, candidates are assessed in English, the business language of the OPS. If the position is bilingual (English/French), you'll also need to pass a French-language proficiency test.

Exigences en matière de langue et évaluation:
Toutes les offres d'emploi externes de la fonction publique de l'Ontario (FPO) sont affichées en français et en anglais. Consultez la section « Langue du ou des postes » en haut de chaque offre d'emploi pour connaître les exigences linguistiques. Pour tous les postes, les candidats sont évalués en anglais, la langue d'affaires de la FPO. Si le poste est bilingue (anglais/français), vous devrez également passer un test de compétences linguistiques en français.


Tous les candidats à un emploi (y compris les anciens fonctionnaires de l'Ontario) qui participent à un concours dans un ministère ou à un organisme public rattaché à la Commission doivent divulguer (dans leur lettre d'accompagnement ou leur curriculum vitæ) un emploi occupé antérieurement au sein de la fonction publique de l'Ontario. Les renseignements divulgués doivent comprendre les postes occupés, les dates d'emploi et, le cas échéant, toutes restrictions en vigueur limitant leur réemploi dans la fonction publique de l'Ontario. Les restrictions en vigueur peuvent comprendre des restrictions de temps ou liées à des ministères en particulier, et elles peuvent empêcher d'offrir à un ancien employé un emploi au sein de la fonction publique de l'Ontario pendant une certaine période (p. ex., un an) ou dans un certain ministère (pendant une période prédéterminée ou indéfiniment). Les circonstances entourant le départ d'un employé seront prises en considération avant qu'une offre d'emploi ne lui soit faite.

Avis de collecte de renseignements

Nous recueillons vos renseignements personnels afin d'évaluer dans quelle mesure vous possédez les qualités requises pour travailler dans la fonction publique de l'Ontario ainsi que pour des besoins de recrutement connexes. La collecte de renseignements personnels est nécessaire pour l'administration adéquate des carrières au sein de la FPO, ce qui est un service courant autorisé en vertu de l'art. 6 de la Loi sur le ministère des Services gouvernementaux, L.R.O., 1990, chap. M25.

Veuillez ne pas inclure plus de renseignements personnels que nécessaire pour votre demande (par exemple, n'ajoutez pas votre photo ou votre numéro d'assurance sociale).

Si vous avez des questions sur la façon dont vos renseignements sont recueillis, utilisés, partagés ou sauvegardés, contactez-nous.

Renforcer l'Ontario, ensemble