Adjoint(e) régional(e), délivrance de permis aux garderies

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Vous êtes une personne organisée et axée sur les détails et vous possédez d'excellentes aptitudes qui vous permettent de travailler avec efficience et efficacité en respectant les échéances? Si c'est le cas, nous vous invitons à envisager cette possibilité de fournir une gamme de services d'administration, de bureau et à la clientèle afin de soutenir le processus général de délivrance de permis aux garderies.

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Au sujet de l'emploi

Vous devrez :

• soutenir le processus de délivrance de permis aux garderies;
• fournir divers services de soutien à l'administration, au bureau et aux finances;
• recevoir, consigner et suivre toutes les plaintes afin d'en assurer le suivi en temps opportun;
• fournir des services de gestion de bureau et des finances, ce qui comprend le traitement des factures et des notes de frais, le rapprochement et la préparation de rapports financiers;
• traiter les droits de délivrance de permis aux garderies;
• organiser des réunions et des conférences et prendre les dispositions nécessaires;
• coordonner la correspondance d'arrivée et de départ;
• tenir des systèmes de classement manuels et électroniques;
• fournir des services à la clientèle et répondre aux demandes de renseignements du grand public.

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Ce que vous apportez à l'équipe

Aptitudes pour l'administration et les finances :

• expérience en prestation de services de soutien à l'administration et aux finances;
• connaissance et expérience des pratiques, lignes directrices et processus d'administration et de bureau;
• capacité d'établir et de tenir des systèmes de classement manuels et électroniques;
• capacité de coordonner et de rassembler de la documentation, de préparer la correspondance, les ordres du jour et les documents pour les réunions;
• maîtrise de l'informatique et de toutes les fonctions des logiciels (traitement de texte, bases de données, courriel, Internet, chiffriers et présentations);
• aptitudes pour l'arithmétique afin de rapprocher des factures, de traiter les droits de délivrance de permis et les notes de frais.

Aptitudes pour la communication :

• aptitudes pour la communication écrite afin de faire la saisie clavier de lettres et de rapports, de préparer l'ébauche des procès verbaux et de faire de la correction d'épreuves pour repérer les fautes d'orthographe et de grammaire;
• aptitudes pour la communication orale afin de fournir des services à la clientèle, de répondre aux demandes de renseignements et d'orienter les clients comme il se doit;
• aptitudes pour les relations interpersonnelles et le travail en équipe afin de participer à des téléconférences et à des réunions.

Aptitudes pour la résolution de problèmes et l'analyse :

• capacité de déterminer la meilleure manière d'effectuer les tâches, de composer avec les situations et de répondre aux demandes de renseignements;
• capacité de repérer et de résoudre les écarts;
• capacité d'exercer son discernement en présence de situations et de clients difficiles.

Aptitudes pour l'organisation :

• capacité de déterminer les priorités, d'organiser son travail et de respecter les échéances;
• capacité de prendre des dispositions pour les déplacements, les réunions et les conférences;
• capacité de travailler en autonomie dans un milieu au rythme rapide et sous supervision minimale.

Ce qui est obligatoire :

• saisie clavier d'au moins 45 mots/minute;
• maîtrise du traitement de texte;
• maîtrise de l'anglais et du français de niveau avancé à l'oral et à l'écrit.

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Renseignements supplémentaires:

Note:

• Cette offre d'emploi est également disponible en anglais.
• Les taux salariaux minimaux indiqués dans cette offre d'emploi pourront être révisés en fonction de la convention collective récemment conclue avec le SEFPO pour la période du 1er janvier 2013 au 31 décembre 2014.

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Language requirements and assessment
All external Ontario Public Service (OPS) job ads are posted in English and French. Check the "position(s) language" section at the top of each job ad for the language requirements. For all roles, candidates are assessed in English, the business language of the OPS. If the position is bilingual (English/French), you'll also need to pass a French-language proficiency test.

Exigences en matière de langue et évaluation:
Toutes les offres d'emploi externes de la fonction publique de l'Ontario (FPO) sont affichées en français et en anglais. Consultez la section « Langue du ou des postes » en haut de chaque offre d'emploi pour connaître les exigences linguistiques. Pour tous les postes, les candidats sont évalués en anglais, la langue d'affaires de la FPO. Si le poste est bilingue (anglais/français), vous devrez également passer un test de compétences linguistiques en français.