Talent Pool - Dispatcher/Mortuary Assistant

Le Service de médecine légale de l'Ontario (SMLO) est à la recherche de trois professionnels pour exécuter des tâches de répartiteur pour les coroners et d'auxiliaire au service de la morgue. En tant que membre à part entière de l'équipe, la titulaire ou le titulaire du poste travaillera par roulement dans le cadre d'un horaire de 24 heures sur 24 et de 7 jours sur 7, y compris les jours fériés au besoin.

Quelles seront mes fonctions dans ce poste?

Vous devrez :
• recevoir des demandes de service provenant de toutes les régions de la province et les transmettre aux coroners et aux médecins légistes sur appel de l'Ontario en suivant les procédures, les directives et les lignes directrices normalisées;
• recevoir les corps ou les restes humains à la morgue pour l'entreposage, l'examen post mortem et l'identification par la pesée, choisir les moyens d'entreposage adéquats et entreposer les corps ou les restes humains;
• informer les personnes ou les organismes légalement autorisés et leur remettre les corps; veiller à ce que les renseignements contenus dans les documents relatifs aux corps et aux restes humains entrants et sortants, de même que les renseignements contenus dans les mandats post mortem, soient exacts;
• assurer la continuité de la preuve et veiller à ce que les procédures de manipulation appropriées soient suivies, etc.;
• traiter les demandes et interagir avec les enquêteurs, les professionnels de la santé et le public, ainsi que transmettre les demandes des médias au personnel de direction compétent;
• communiquer avec les plus proches parents pour l'identification des corps, remettre les corps ou les restes humains aux personnes concernées pour la prise en charge ou pour les services funéraires, fournir diverses informations (c. à-d. obtenir les certificats médicaux de décès);
• recevoir et traiter comme il convient les appels reçus après les heures normales de travail, et notamment acheminer au besoin les appels au coroner régional principal et au personnel sur appel après les heures normales de bureau.

À quelles exigences dois-je répondre?

Ce qui est obligatoire :

• Maîtrise du français oral et écrit de niveau avancé.
• Capacité de travailler par roulement dans le cadre d'un horaire de 24 heures sur 24 et de 7 jours sur 7, y compris les jours fériés au besoin.
• Capacité d'être fréquemment exposé à des corps ou à des restes humains qui peuvent être contaminés, décomposés, mutilés ou infestés d'arthropodes, ainsi que capacité de les manipuler.
• Capacité d'être fréquemment exposé à des odeurs putrides.
• Capacité d'être exposé à des virus et bactéries potentiellement infectieux ainsi qu'à des maladies infectieuses (p. ex. sida, tuberculose et hépatite).

Compétences en communication orale, tact et entregent

• Capacité de répondre rapidement et de manière professionnelle à des demandes reçues pendant les heures régulières et après les heures normales de travail de la part de diverses personnes pour veiller à ce que les preuves soient maintenues et à ce que les enquêtes soient menées de façon efficace et opportune.
• Patience, empathie et tact pour communiquer efficacement avec des personnes et des proches parents endeuillés, immédiatement après le décès, pour fournir de l'information, expliquer les procédures et répondre aux questions.

Connaissances et compétences techniques

• Connaissance et expérience des procédures de manipulation des corps et des preuves (c. à-d. continuité de la preuve, santé et sécurité, précautions universelles) afin d'évaluer les corps ou les restes humains entrants et sortants et de déterminer les mesures à prendre.
• Connaissance des lois et des dispositions législatives relatives aux enquêtes sur les décès du coroner (c. à-d. la Loi sur les coroners, la Loi sur l'anatomie, la Loi sur le Réseau Trillium pour le don de vie) ainsi que des directives, des lignes directrices, des politiques et des procédures pertinentes du ministère et des différents programmes pour être en mesure de les appliquer et de fournir les renseignements et les rapports voulus.
• Connaissance de la terminologie médicale pour collaborer avec les professionnels de la santé et d'autres personnes concernant la nature, les modes, les causes et les circonstances des décès.

Capacité de raisonnement, compétences en analyse et en résolution de problèmes

• Capacité de déterminer les priorités et les questions qui nécessitent l'attention du coroner en chef ou du médecin légiste en chef.
• Capacité d'examiner les documents pertinents (comme les mandats, les rapports de police en cas de mort subite, les constats, les télécopies, les actes de décès de la morgue, les décharges des salons funéraires, les assignations à témoigner) et de coordonner la circulation des documents au sein de la direction.
• Capacité de déterminer la nature des appels reçus d'organismes externes et de prendre des décisions concernant la possibilité de communiquer les renseignements demandés ou la nature confidentielle de ceux-ci.
• Capacité de rassembler, de consigner et d'analyser des données et des statistiques en réponse aux demandes des coroners (p. ex. le nombre d'appels concernant un cas en particulier).
• Capacité d'interagir régulièrement avec des personnes en deuil susceptibles d'avoir des comportements extrêmes.

Sachez que les résultats de ce concours pourraient servir à établir une liste d'admissibilité de candidats qualifiés à occuper de futurs postes vacants, représentés par le Syndicat des employés de la fonction publique de l'Ontario (SEFPO). Conformément à la convention collective, les listes d'admissibilité sont partagées avec les représentants du SEFPO. En participant à ce concours, vous consentez à transmettre votre nom aux représentants du SEFPO.

Tous les candidats à un emploi (y compris les anciens fonctionnaires de l'Ontario) qui participent à un concours dans un ministère ou à un organisme public rattaché à la Commission doivent divulguer (dans leur lettre d'accompagnement ou leur curriculum vitæ) un emploi occupé antérieurement au sein de la fonction publique de l'Ontario. Les renseignements divulgués doivent comprendre les postes occupés, les dates d'emploi et, le cas échéant, toutes restrictions en vigueur limitant leur réemploi dans la fonction publique de l'Ontario. Les restrictions en vigueur peuvent comprendre des restrictions de temps ou liées à des ministères en particulier, et elles peuvent empêcher d'offrir à un ancien employé un emploi au sein de la fonction publique de l'Ontario pendant une certaine période (p. ex., un an) ou dans un certain ministère (pendant une période prédéterminée ou indéfiniment). Les circonstances entourant le départ d'un employé seront prises en considération avant qu'une offre d'emploi ne lui soit faite.

Rappel : La date limite de candidature est le vendredi 1er décembre 2017 23h59min HNE. Les candidatures reçues en retard seront refusées.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à ce poste. Cependant, nous communiquerons avec vous uniquement dans le cadre du processus de présélection ou pour vous convoquer à une entrevue.